Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Gejala

Kesalahan layar biru mungkin terjadi di Windows 10 saat mentransfer file melalui jaringan berkecepatan tinggi, termasuk jaringan seluler 5G, dengan kecepatan lebih dari 1,5 per detik (Gbps) saat driver kartu antarmuka jaringan didasarkan pada model NetAdapter Class Extension (NetAdpaterCX).

Beberapa kesalahan layar biru yang telah dilaporkan dalam skenario ini meliputi:

  • PFN_REFERENCE_COUNT (0x0000001C)

  • KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION (0x0000013A)

  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000007E)

Sebagian besar skenario jaringan berkecepatan tinggi, termasuk streaming video atau permainan beresolusi tinggi atau mengunduh file, biasanya berjalan dengan kecepatan di bawah 1.0 Gbps dan tidak terpengaruh oleh masalah ini.  Namun, kecepatan transfer file lebih dari 1,5 Gbps dapat didamalkan dalam skenario yang dirancang untuk memaksimalkan kecepatan, seperti saat melakukan uji kecepatan melalui jaringan seluler 5G. 

Penyebab

Paket yang diterima ditangani dalam kumpulan, dan saat kumpulan tersebut cukup besar, satu lapisan di tumpukan jaringan memisahkannya menjadi sub-kumpulan, dengan status mereka disimpan di seluruh sub-kumpulan. Karena masalah yang diketahui dari Windows, status singgahan dapat menjadi tidak valid.

Status

Microsoft telah mengonfirmasi bahwa hal ini merupakan Windows 10 dan sedang berupaya merilis solusi dalam pembaruan Windows dirilis.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×