Peringatan: Aplikasi desktop Internet Explorer 11 yang dihentikan dan tidak didukung telah dinonaktifkan secara permanen melalui pembaruan Microsoft Edge pada versi Windows 10 tertentu. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tanya Jawab Umum penghentian aplikasi desktop Internet Explorer 11.
Gejala
Misalnya Anda menjalankan aplikasi berbasis web di Internet Explorer 10 pada komputer berbasis Windows 8 atau Windows Server 2012. Saat Anda mengklik tautan dalam aplikasi, aplikasi mengalami crash. Selain itu, Anda menerima pesan kesalahan berikut:
(NTSTATUS) 0xc000041d - Pengecualian yang tidak dapat ditangani ditemui selama panggilan balik pengguna.
Penyebab
Masalah ini disebabkan oleh pengecualian penunjuk null di MSHTML.
Resolusi
Informasi pembaruan keamanan
Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan keamanan kumulatif terbaru untuk Internet Explorer. Untuk melakukan ini, masuk ke situs web Microsoft berikut ini:
http://update.microsoft.com
Catatan
-
Pembaruan ini pertama kali disertakan dalam pembaruan keamanan berikut ini:
2838727 MS13-047: Pembaruan Keamanan Kumulatif untuk Internet Explorer: 11 Juni 2013
-
Untuk informasi teknis selengkapnya tentang pembaruan keamanan kumulatif terbaru untuk Internet Explorer, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
