Gejala
Saat Anda mencoba memperbarui Microsoft Office 365 melalui Microsoft System Center Configuration Manager atau Microsoft Endpoint Configuration Manager, kesalahan berikut ini ditampilkan atau dicatat ketika manajer konfigurasi mencoba mengunduh pembaruan:
-
Kesalahan: gagal mengunduh Content id
-
Kesalahan: tanda tangan sertifikat tidak valid
-
Kesalahan 0x800b0004: TRUST_E_SUBJECT_NOT_TRUSTED subjek tidak tepercaya untuk tindakan yang ditentukan
Kesalahan ini diketahui terjadi setelah penginstalan pembaruan berikut yang dirilis 10 Desember 2019:
-
Pembaruan klien Office 365 – saluran semi-tahunan versi 1808 untuk edisi berbasis x64 (Build 10730,20426)
-
Pembaruan klien Office 365 – saluran semi-tahunan versi 1808 untuk edisi berbasis x86 (Build 10730,20426)
-
Pembaruan klien Office 365 – saluran semi-tahunan versi 1902 untuk edisi berbasis x64 (Build 11328,20492)
-
Pembaruan klien Office 365 – saluran semi-tahunan versi 1902 untuk edisi berbasis x86 (Build 11328,20492)
-
Pembaruan klien Office 365 – saluran semi-tahunan (ditargetkan) versi 1908 untuk edisi berbasis x64 (Build 11929,20516)
-
Pembaruan klien Office 365 – saluran semi-tahunan (ditargetkan) versi 1908 untuk edisi berbasis x86 (Build 11929,20516)
-
Pembaruan klien Office 365 – saluran bulanan versi 1911 untuk edisi berbasis x64 (Build 12228,20364)
-
Pembaruan klien Office 365 – saluran bulanan versi 1911 untuk edisi berbasis x86 (Build 12228,20364)
-
Pembaruan klien Office 365 – saluran bulanan (bertarget) versi 1911 untuk edisi berbasis x64 (Build 12228,20364)
-
Pembaruan klien Office 365 – saluran bulanan (bertarget) versi 1911 untuk edisi berbasis x86 (Build 12228,20364)
Kesalahan ini mungkin terjadi setelah penginstalan pembaruan klien Office 365 di saluran apa pun yang dimulai pada versi 1902 (Build 11328.x).
Penyebab
Ini adalah masalah umum dalam pembaruan yang dicantumkan di bagian "gejala". Pembaruan yang dirilis pada 10 Desember 2019 telah dihapus dari Katalog Pembaruan Microsoft.
Status
Masalah ini telah diatasi dan pembaruan yang terpengaruh diterbitkan untuk Katalog Pembaruan Microsoft lagi. Untuk informasi selengkapnya, lihat Katalog Pembaruan Microsoft.
