Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Peringatan: Aplikasi desktop Internet Explorer 11 yang dihentikan dan tidak didukung telah dinonaktifkan secara permanen melalui pembaruan Microsoft Edge pada versi Windows 10 tertentu. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tanya Jawab Umum penghentian aplikasi desktop Internet Explorer 11.

Pendahuluan

Artikel ini menjelaskan masalah yang terjadi setelah Anda menginstal Internet Explorer 10 di komputer berbasis Windows 7 berbasis Windows 8, berbasis Windows Server 2008 R2 atau berbasis Windows Server 2012.

Gejala

Masalah 1

Pertimbangkan skenario berikut:

  • Pilih opsi Biarkan saya tetap masuk, lalu masuk ke server SharePoint.

  • Anda mengakses data dalam Pustaka Dokumen SharePoint.

  • Anda mencoba memetakan drive jaringan ke Pustaka Dokumen SharePoint.

Dalam skenario ini, operasi gagal, dan Anda menerima pesan kesalahan berikut:

Kandar jaringan yang dipetakan tak bisa dibuat karena timbul galat berikut:

Akses Ditolak. Sebelum membuka file di lokasi ini, Anda harus terlebih dahulu menambahkan situs web ke daftar situs tepercaya Anda, menelusuri ke situs web, dan memilih opsi untuk masuk secara otomatis.

Masalah 2

Misalnya Anda mengakses tanggal dalam Pustaka Dokumen SharePoint. Lalu, klik Buka dengan Tampilan Explorer saat Anda menampilkan Pustaka Dokumen SharePoint di Internet Explorer 10. Dalam situasi ini, operasi gagal, dan Anda menerima salah satu pesan kesalahan berikut.

Pesan kesalahan 1

Klien Anda tidak mendukung pembukaan daftar ini dengan Windows Explorer.

Pesan kesalahan 2

Kami mengalami masalah saat membuka lokasi ini di File Explorer. Tambahkan situs web ini ke daftar Situs Tepercaya Anda dan coba lagi.
 

Catatan

  • Masalah ini terjadi hanya ketika server SharePoint dikonfigurasi untuk autentikasi berbasis cookie, seperti SharePoint Online.

  • Anda mungkin mengalami masalah yang serupa ketika menggunakan server Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) lain yang dikonfigurasi untuk autentikasi berbasis cookie.

Resolusi

Untuk mengatasi masalah ini di Windows 8 atau Windows Server 2012, instal pembaruan rollup 2903938, atau instal hotfix yang dijelaskan dalam artikel ini. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan 2903938 rollup pembaruan, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

2903938 rollup pembaruan Windows RT, Windows 8, dan Windows Server 2012: Desember 2013
Untuk mengatasi masalah ini di Windows 7 SP1 atau Windows Server 2008 R2 SP1, instal pembaruan atau hotfix yang dijelaskan dalam artikel ini.

Memperbarui informasi

Cara mendapatkan pembaruan ini

Windows Update

Pembaruan ini tersedia dari Windows Update. Pembaruan ini juga tersedia di Katalog Pembaruan Microsoft.

Pusat Unduhan Microsoft

File berikut ini tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduhan Microsoft:

Sistem operasi

Pembaruan

Semua Windows 7 versi berbasis x86 yang didukung

Mengunduh Unduh paket pembaruan sekarang.

Semua Windows 7 versi berbasis x64 yang didukung

Mengunduh Unduh paket pembaruan sekarang.

Semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung

Mengunduh Unduh paket pembaruan sekarang.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

119591 Cara mendapatkan file dukungan Microsoft dari layanan online
Microsoft memindai file ini untuk virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru yang tersedia pada tanggal file diposting. File disimpan di server yang disempurnakan keamanan yang membantu mencegah perubahan yang tidak sah pada file.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1, Windows 8 atau Windows Server 2012. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
 

976932 Informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan untuk Windows Server 2008 R2
 

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu membuat perubahan pada registri.

Mulai ulang persyaratan

Anda harus memulai ulang komputer setelah Anda menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang dirilis sebelumnya.

Versi global hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk file ini di komputer lokal Anda ditampilkan bersama-sama dengan bias daylight saving time (DST) Anda saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu pada file.

Catatan informasi file Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

  • File yang berlaku untuk produk tertentu, tonggak pencapaian (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang diperlihatkan dalam tabel berikut:

    Versi

    Produk

    SR_Level

    Cabang layanan

    6.1.760
    1.18xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.22xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Cabang layanan GDR hanya berisi perbaikan yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah penting yang tersebar luas. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang dirilis secara luas.

  • File MANIFEST (.manifest) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 7". File MANIFEST dan file katalog keamanan (.cat) terkait, sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang diperbarui. File katalog keamanan, yang atributnya tidak tercantum, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua windows 7 versi berbasis x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Davclnt.dll

6.1.7601.18201

81,920

4-Jul-13

11:51

x86

Davclnt.dll

6.1.7601.22376

89,088

4-Jul-13

11:54

x86

Mrxdav.sys

6.1.7601.18201

115,712

4-Jul-13

9:48

x86

Mrxdav.sys

6.1.7601.22376

116,736

4-Jul-13

10:01

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.18201

205,824

4-Jul-13

11:57

x86

Untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Davclnt.dll

6.1.7601.18201

102,400

4-Jul-13

12:50

x64

Davclnt.dll

6.1.7601.22376

110,592

4-Jul-13

12:10

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.18201

140,800

4-Jul-13

10:11

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.22376

141,824

4-Jul-13

9:54

x64

Webclnt.dll

6.1.7601.18201

259,584

4-Jul-13

12:57

x64

Webclnt.dll

6.1.7601.22376

264,704

4-Jul-13

12:16

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.18201

115,712

4-Jul-13

9:48

x86

Mrxdav.sys

6.1.7601.22376

116,736

4-Jul-13

10:01

x86

Davclnt.dll

6.1.7601.18201

81,920

4-Jul-13

11:51

x86

Davclnt.dll

6.1.7601.22376

89,088

4-Jul-13

11:54

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.18201

205,824

4-Jul-13

11:57

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.22376

209,408

4-Jul-13

11:59

x86

Windows 8 dan catatan informasi file Windows Server 2012Yang penting Windows 8 dan hotfix Windows Server 2012 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8" yang tercantum di halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8" pada halaman. Selalu lihat bagian "Berlaku Untuk" dalam artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan setiap hotfix.

  • File yang berlaku untuk produk tertentu, tonggak pencapaian (RTM,SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang diperlihatkan dalam tabel berikut:

    Versi

    Produk

    Tonggak

    Cabang layanan

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8 dan Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 dan Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Cabang layanan GDR hanya berisi perbaikan yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah penting yang tersebar luas. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang dirilis secara luas.

  • File MANIFEST (.manifest) dan file MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012". File MUM dan MANIFEST, dan file katalog keamanan (.cat) terkait, sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang diperbarui. File katalog keamanan, yang atributnya tidak tercantum, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua versi Windows 8 berbasis x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

86,016

26-Agu-2013

22:28

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

86,016

27-Agu-2013

04:20

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.16700

199,168

26-Agu-2013

22:29

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.20808

199,168

27-Agu-2013

04:22

x86

Untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

104,448

27-Agu-2013

05:19

x64

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

104,960

27-Agu-2013

05:16

x64

Webclnt.dll

6.2.9200.16700

227,840

27-Agu-2013

05:21

x64

Webclnt.dll

6.2.9200.20808

227,840

27-Agu-2013

05:18

x64

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

86,016

26-Agu-2013

22:28

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

86,016

27-Agu-2013

04:20

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

86,016

26-Agu-2013

22:28

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

86,016

27-Agu-2013

04:20

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.16700

199,168

26-Agu-2013

22:29

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.20808

199,168

27-Agu-2013

04:22

x86

Status

Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi Selengkapnya

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
 

824684 Deskripsi terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
 

Informasi file tambahan

Facebook LinkedIn Email
BERLANGGANAN FEED RSS

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Menemukan Komunitas

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Tanyakan kepada Microsoft Community

Komunitas Teknologi Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insider

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×