Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini.
Skenario 1
-
Anda memiliki server situs Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
-
Anda menginstal titik sinkronisasi Kecerdasan Aset di server situs. Selama proses penginstalan, titik sinkronisasi Kecerdasan Aset membuat upaya koneksi pertamanya ke layanan Pusat Sistem Online.
Skenario 2
-
Anda memiliki server situs System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
-
Anda menginstal titik sinkronisasi Kecerdasan Aset di server situs.
-
Sertifikat bootstrap kedaluwarsa.
-
Titik sinkronisasi Kecerdasan Aset mencoba menggunakan sertifikat bootstrap untuk memperpanjang sertifikat Kecerdasan Aset.
Dalam skenario ini, Anda menerima pesan kesalahan berikut di panel Kecerdasan Aset di konsol administratif Configuration Manager:
Koneksi gagal -bad sertifikat
Selain itu, pesan kesalahan berikut dicatat dalam file Aiupdatesvc.log:
Peringatan Layanan Sinkronisasi Katalog Kecerdasan Aset: 0 :< Tanggal Log >:WebException mencoba mendaftar: Status = ProtocolError
Kesalahan Layanan Sinkronisasi Katalog Kecerdasan Aset: 0 :< Tanggal Log >:Percobaan sinkronisasi pengecualian - Permintaan gagal dengan status HTTP 403: Dilarang.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena sertifikat umum (juga dikenal sebagai sertifikat "bootstrap" kedaluwarsa pada 24 April 2011.
Ketika Pusat Sistem Configuration Manager titik sinkronisasi Kecerdasan Aset 2007 mencoba menggunakan sertifikat ini, pesan kesalahan ditampilkan.
Pemecahan Masalah
Pembaruan ini digantikan dengan pembaruan 2733615. Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan 2733615:
2733615 Pembaruan untuk sertifikat bootstrap di Pusat Sistem Configuration Manager Kecerdasan Aset 2007 tersedia
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya pada sistem yang mengalami masalah khusus ini.
Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan hotfix tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirim permintaan ke Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika masalah tambahan terjadi atau jika ada pemecahan masalah yang diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix tertentu ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Unduhan hotfix tersedia" menampilkan bahasa di mana hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu membuat perubahan pada registri.
Persyaratan mulai ulang
Anda tidak perlu memulai ulang komputer setelah Anda menerapkan hotfix ini. Namun, Anda harus menutup instans konsol administratif Configuration Manager yang terbuka sebelum menginstal paket hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang dirilis sebelumnya.
Informasi berkas
Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu setempat sekaligus dengan selisih waktu daylight saving time (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda melakukan pengoperasian tertentu pada berkas.
Pusat Sistem Configuration Manager catatan informasi file SP2 2007
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aiupdatesvc.exe |
4.0.6487.2164 |
92,008 |
01-Feb-2010 |
14:15 |
x86 |
|
Aius.msi |
Tidak Berlaku |
1,447,424 |
01-Feb-2010 |
14:15 |
Tidak berlaku |
Status
Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
