Kesalahan "Windows tidak dapat mengakses perangkat, jalur, atau file yang ditetapkan" saat Anda mencoba untuk menginstal, memperbarui, atau memulai program atau file

Metode 1: Periksa izin file atau folder

Catatan Pastikan Anda adalah Administrator atau bagian dari grup Admin Domain jika Anda berada dalam domain.

Izin adalah aturan yang dikaitkan dengan file, yang menentukan apakah Anda dapat mengakses file dan apa yang dapat Anda lakukan dengannya. Untuk memeriksa izin file atau folder, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Klik kanan file atau folder, lalu pilih Properti.

2. Pilih tab Keamanan.

3. Di bawah Nama Grup atau Pengguna, klik nama Anda untuk melihat izin yang Anda miliki. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah).
   

4. Pilih Edit, lalu pilih untuk mencentang kotak centang untuk izin yang diperlukan, lalu pilih OK. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah).
   

Untuk informasi selengkapnya tentang izin, lihat Apakah izin itu?

Metode 2: Memeriksa lokasi file

Kesalahan ini mungkin terjadi jika pintasan maupun instalan mencoba mengakses lokasi yang sedang tidak tersedia, seperti drive jaringan atau drive yang dapat dipindahkan. Periksa jalur file yang tidak dapat diakses oleh Windows, dan pastikan lokasinya dapat diakses. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah).

Metode 3: Pastikan file belum dipindahkan atau dihapus

Kesalahan ini juga dapat terjadi jika file telah dipindahkan atau dihapus. Telusuri ke lokasi file dan pastikan file berada di lokasi tersebut.

Metode 4: Buat lagi pintasan untuk memeriksa kerusakan.

Kesalahan ini juga dapat terjadi jika pintasan atau tipe file lainnya rusak. Anda dapat memeriksa kerusakan pada pintasan dengan membuat ulang pintasan. Untuk melakukannya, lihat Membuat atau menghapus pintasan.

Jika suatu aplikasi atau tipe file lainnya rusak, Anda mungkin perlu memperbaiki aplikasi untuk menyelesaikan masalah.

Metode 5: Buka blokir file

Dalam beberapa kasus, file mungkin diblokir oleh Windows. Periksa properti file, mungkin ada sebuah catatan berisi File ini berasal dari komputer lain dan mungkin diblokir untuk membantu melindungi komputer ini Untuk memeriksa dan membuka blokir file, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik kanan file yang diblokir, lalu pilih Properti.

2. Di tab Umum, pilih Buka Blokir jika opsi tersebut tersedia.

Metode 6: Periksa untuk melihat apakah perangkat lunak antivirus memblokir file

Anda dapat memeriksa apakah perangkat lunak antivirus Anda memblokir file dengan menonaktifkannya sementara, lalu mencoba membuka file. Jika Anda harus menonaktifkan perangkat antivirus sementara, Anda harus mengaktifkannya kembali segera setelah selesai. Jika Anda terhubung ke Internet saat perangkat lunak antivirus dinonaktifkan, PC Anda rentan terkena serangan.

Penting: Menonaktifkan perangkat lunak antivirus atau mengubah setelannya dapat membuat PC Anda rentan terhadap serangan virus, penipuan, atau berbahaya. Microsoft tidak menyarankan Anda menonaktifkan perangkat lunak antivirus atau mengubah setelannya.  Jika Anda harus menonaktifkan perangkat antivirus sementara, Anda harus mengaktifkannya kembali segera setelah selesai. Apabila menggunakan penyelesaian ini, risiko Anda tanggung sendiri. Untuk menonaktifkan perangkat lunak antivirus Anda sementara, lihat Menonaktifkan perangkat lunak antivirus