Ketika pengguna mengirim pesan e-mail ke domain jauh, beberapa pesan e-mail mengantri di server Exchange Server transpor Hub atau Edge server

Gejala

Anda memiliki komputer berbasis Windows Server 2008 yang menjalankan Microsoft Exchange Server 2010 atau Microsoft Exchange Server 2007. Selain itu, Anda memiliki peran server transpor Hub atau peran server Edge diinstal. Pada komputer ini, Anda mungkin menemukan bahwa pesan email yang dikirim ke domain jauh beberapa antrian sebagai "retryable." Selain itu, galat terakhir pada item mengantri ditampilkan "451 4.4.0 DNS permintaan gagal".

Penyebab

Masalah ini terjadi ketika server Exchange Server mencoba permintaan AAAA data untuk domain jauh dari server Domain Name System (DNS). Namun, beberapa server DNS mengabaikan permintaan AAAA ataupun mereka mengembalikan respons yang tidak terduga. Masalah ini terjadi karena Exchange Server 2007 dan Exchange Server 2010 tidak menggunakan MX atau data.

Catatan Jenis data sumber daya AAAA adalah rekor baru yang spesifik untuk kelas Internet. Selain itu, sumber daya AAAA digunakan untuk menyimpan satu alamat IPv6.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, buat Konektor Kirim untuk domain jauh yang terpengaruh. Kemudian, mengkonfigurasi konektor Kirim menggunakan tuan rumah cerdas untuk data MX jarak jauh.

Pemecahan masalah

Exchange Server 2010

Untuk mengatasi masalah ini di Exchange Server 2010, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Mengubah Konektor Kirim menggunakan DNS eksternal.
   
   

   Set-SendConnector <connector name> -UseExternalDNSServersEnabled $true

2. Pastikan bahwa DnsFaultTolerance diatur ke Lenient di EdgeTransport.Exe.Config. Untuk informasi selengkapnya tentang masalah ini, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
   
   Informasi umum tentang DNS permintaan gagal sensitivitas Exchange 2007 SP1 dan SP2

Exchange Server 2007

Untuk mengatasi masalah ini di Exchange Server 2007, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Instal peluncuran pemutakhiran berikut:
   

   972076 Deskripsi Batal pemutakhiran 2 untuk Exchange Server 2007 Paket Layanan 2
   
   

2. Mengubah Konektor Kirim menggunakan DNS eksternal.
   

   Set-SendConnector <connector name> -UseExternalDNSServersEnabled $true

3. Pastikan bahwa DnsFaultTolerance diatur ke Lenient di EdgeTransport.Exe.Config. Untuk informasi selengkapnya tentang masalah ini, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
   
   

   Informasi umum tentang DNS permintaan gagal sensitivitas Exchange 2007 SP1 dan SP2

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".