Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:skenario 1
-
Selama Konferensi online Microsoft Lync, pengguna penyedia (ACP) konferensi audio bergabung konferensi dengan menggunakan garis tanah atau dengan menggunakan ponsel.
-
Peserta Konferensi memulai panggilan video dengan menggunakan Lync 2010.
Dalam skenario ini, Lync 2010 lumpuh di semua komputer yang tergabung panggilan video. Skenario 2
-
Pengguna ACP bergabung dengan Lync online konferensi.
-
Peserta Konferensi memulai panggilan video konferensi.
-
Pengguna lain bergabung konferensi.
Dalam skenario ini, Lync 2010 lumpuh di semua komputer yang tergabung panggilan video.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Unified Communications klien Platform (UCCP) tidak benar memilah tel: URL yang digunakan oleh peserta ACP.
Pemecahan Masalah
Instal pemutakhiran kumulatif berikut ini:
2496325 Deskripsi paket pemutakhiran kumulatif untuk Lync 2010: Desember 2010
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".