Klien Skype for Business menjadi tidak responsif saat Anda bergabung dalam Rapat dengan banyak peserta

Gejala

Asumsikan Anda menjalankan satu atau beberapa aplikasi berbasis Lync SDK di komputer Anda, dan Anda bergabung dalam Rapat yang memiliki banyak peserta. Dalam situasi ini, klien Lync atau Skype for Business menjadi tidak responsif untuk periode.

Penyebab

Bergabung dalam Rapat dengan banyak peserta menghasilkan ribuan kejadian internal, yang akan menjadi antrian dan diproses.

Kehadiran aplikasi berbasis Lync SDK yang menyebabkan Lync atau klien Skype for Business mengirim kejadian internal ini ke antrian tambahan. Antrian ini menggunakan antar-apartemen COM panggilan yang memerlukan waktu lebih lama untuk diselesaikan. Sementara antrian ini sedang diproses, UI klien menjadi tidak responsif hingga antrian dikosongkan.

Penyelesaian Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, keluar dari semua aplikasi Lync SDK-based sebelum Anda bergabung dalam Rapat.

Pemecahan Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan terbaru untuk Skype for Business 2016 dan Skype for Business 2015. Lalu, buat GPO untuk menambahkan kunci registri DWORD baru berikut ini dan atur nilai di bawah jalur:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Lync

DWORD Enablelargemeetingprocessing = 1 DWORD Largemeetingminimumrostercount = 20 (default) DWORD Largemeetingrosterloadingdelayinsec = 30 (default)

Alternatifnya, Anda bisa mengaktifkan perbaikan ini dengan membuat entri kebijakan kustom dan menambahkannya ke kebijakan klien, sebagai berikut:

$x = New-CsClientPolicyEntry -Name "EnableLargeMeetingProcessing" -Value "true"

Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}