Gejala
Masalah ini terjadi saat Anda mencoba untuk menginstal Office 365 menggunakan tautan klik-untuk-Install yang disediakan di komputer. Pemasangan mungkin gagal dan berhenti di sekitar 75 persen.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena salah satu berkas preload Office rusak.
Cara mendapatkan pemutakhiran ini
Untuk mengatasi masalah ini, kami telah meluncurkan pembaruan untuk Windows 8.1.
Pemutakhiran Windows
Pemutakhiran ini tersedia dari Windows Update
Rincian informasi pemutakhiran
Prasyarat
Ada tidak ada prasyarat untuk menginstal pembaruan ini.
Informasi registri
Untuk menerapkan pemutakhiran ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah Anda menerapkan pemutakhiran ini.
Informasi penggantian pemutakhiran
Pemutakhiran ini tidak menggantikan pemutakhiran yang dirilis sebelumnya.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Versi global pemutakhiran ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Oempreload.exe |
Tidak dapat diterapkan |
130,824 |
06-Dec-2014 |
07:41 |
x86 |
Untuk semua versi Windows 8.1 berbasis x 64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Oempreload.exe |
Tidak dapat diterapkan |
130,816 |
06-Dec-2014 |
07:38 |
x86 |
Referensi
Lihat peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
