Ja
Di seluruh dunia, bisnis sedang berpindah ke awan. Kami berfokus untuk mendukung Anda dalam pergeseran ini ke ekonomi berbasis awan yang berkembang dengan memastikan Anda memiliki kapabilitas teknis untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Anda. Dengan mempertimbangkan hal tersebut, kami memperbarui beberapa kompetensi aplikasi bisnis, menambahkan model Asosiasi mitra baru, dan menerapkan alat untuk memberi Anda visibilitas yang lebih banyak ke dalam metrik. Tujuan kami adalah untuk membuat nilai yang dibedakan dengan mengenali Anda untuk mendorong hasil bisnis yang sukses.
Tinjau informasi dalam dokumen ini untuk memahami bagaimana pembaruan dapat memengaruhi bisnis Anda dan menyiapkannya.
Ringkasan pembaruan
1. model Asosiasi mitra baru — mitra digital of Record (DPOR) tidak lagi digunakan
Kami beralih ke proses berbasis klaim untuk mengenali pekerjaan yang Anda lakukan dengan pelanggan. Mitra digital of Record (DPOR) tidak akan lagi digunakan untuk mengasosiasikan mitra dengan langganan pada 2019 Maret. Sebagai gantinya, mitra dengan kompetensi harus terkait pada tingkat langganan. Anda bisa melakukan ini dengan mengirimkan klaim untuk langganan Dynamics 365 online. Metode Asosiasi mitra baru ini menyelaraskan ke program insentif layanan online (OSA). Ini akan menempatkan mitra di kontrol sebagai mitra yang dikenali yang terkait dengan pelanggan dan mengurangi ketergantungan pada tindakan pelanggan.
Untuk instruksi selengkapnya tentang cara mengirimkan klaim dan informasi terbaru silakan lihat sumber daya ini.
Jika Anda Terpilih sebagai langganan DPOR untuk pelanggan sebelum 15 Februari 2019, Anda tidak perlu mengasosiasikan diri Anda sendiri melalui model klaim baru. Setiap peningkatan kursi yang dilaporkan pada langganan yang sudah ada akan tetap dikenali secara otomatis, karena akan ada peningkatan kursi di bawah model klaim.
2. kompetensi manajemen hubungan pelanggan awan (CRM) pensiun adalah 1 oktober 2020. Hari terakhir untuk mencapai atau memperpanjang kompetensi ini adalah 30 September 2019.
Kompetensi Cloud CRM akan dihentikan pada 1 Oktober 2020 dan tidak lagi tersedia untuk pencapaian atau pembaruan pada 1 Oktober 2019. Jika Anda memperbarui atau mencapai kompetensi Anda pada 30 September 2019, Anda akan terus memiliki akses ke manfaat kompetensi Anda hingga tanggal peringatan Anda. Untuk memperpanjang atau mendapatkan kompetensi, Anda harus memenuhi persyaratan yang diterbitkan dan membayar biaya. Kami mendorong Anda untuk bekerja mencapai kompetensi aplikasi bisnis awan sebelum tanggal ulang tahun kompetensi CRM Anda.
3. kompetensi sumber daya perusahaan (ERP) pembaruan efektif 2019 Oktober.
Kompetensi ERP telah diperbarui untuk mengenali kinerja pendapatan untuk Microsoft Dynamics 365 NAV, GP, SL, atau Dynamics 365 Business Central.
Jika Anda memperbarui atau mendapatkan kompetensi ERP Anda sebelum 2019 Oktober, Anda tidak akan terpengaruh oleh pembaruan ini hingga tanggal peringatan Anda. Mulai 2019 Oktober, Anda hanya akan memenuhi syarat untuk memperpanjang jika Anda menjual Microsoft Dynamics 365 NAV, GP, SL, atau Dynamics 365 Business Central. AX lokal tidak akan lagi diperhitungkan dalam kompetensi apa pun.
Jika praktik bisnis Dynamics 365 Anda tidak menyertakan salah satu produk ini, pertimbangkan untuk mencapai kompetensi aplikasi bisnis awan untuk membedakan organisasi Anda dalam ekosistem mitra Dynamics 365 yang berkembang.
empat. Ujianpdates u masuk ke kompetensi aplikasi Cloud Business:
Jika Anda Berspesialisasi dalam penerapan, penggunaan, dan manajemen Dynamics 365, kompetensi aplikasi bisnis Cloud mengenali Anda dengan pembelajaran berbasis peran tertentu dan ujian yang dibedakan oleh aplikasi.
-
Ujian berbasis peran baru untuk konsultan fungsional menjadi tersedia mulai juli 2019, dengan ujian baru yang dirilis untuk pengembang dan arsitek solusi di 2020. Ujian inti MB-200 dan MB-300 akan diberlakukan untuk mencapai atau memperpanjang kompetensi aplikasi bisnis awan mulai 1 Oktober 2019.
-
Banyak ujian saat ini yang dihentikan dengan rilis ujian baru pada 30 Juni 2019. Anda akan terus dapat mencapai kompetensi berdasarkan ujian pensiun 12 bulan lagi setelah tanggal pensiun. Anda selalu dapat memeriksa persyaratan ujian paling baru dengan mengakses halaman kompetensi aplikasi Cloud Business atau masuk ke pusat mitra.
-
Selain informasi ini, admin jaringan mitra Microsoft Anda akan menerima email dengan detail dan instruksi. Pelajari selengkapnya tentang strategi sertifikasi untuk Dynamics 365 customer Engagement dan untuk Dynamics 365 Finance and Operations.
5. Aplikasi Cloud Business persyaratan kinerja kompetensi yang efektif 2019 Juli:
-
Mulai Juli 2019, persyaratan kinerja hanya akan mengenali Dynamics 365 Cloud revenue. Pendapatan di tempat tidak akan lagi memenuhi syarat untuk kompetensi aplikasi bisnis awan.
-
Dengan momentum aplikasi awan Dynamics 365 di bidang keuangan dan operasi, hanya mitra yang mengemudikan transformasi awan untuk pelanggan yang akan dikenali dalam kompetensi aplikasi bisnis awan.
6. Indikator kontribusi mitra baru (PCI)
Indikator kontribusi mitra (PCI) memberikan pengukuran holistik dari pengaruh mitra dalam mendorong hasil yang berhasil, dan karena itu, diferensiasi lebih besar di pasar. Mitra menerima kredit untuk pengukuran kunci keberhasilan pelanggan, seperti penyebaran yang berhasil dan meningkatnya penggunaan, dan diberi imbalan untuk terus berinvestasi dan meningkatkan kapabilitas teknisnya.
Skor PCI, tersedia melalui pusat mitra, adalah satu angka yang dihitung dalam tujuh indikator. Maksimum 100 poin dimungkinkan. Kami telah menetapkan tanggal baru 1 April, 2021 untuk indikator kontribusi mitra (PCI) scoring untuk kompetensi aplikasi bisnis Cloud untuk diterapkan sebagai bagian dari persyaratan. Bersama dengan itu, kami menunda implementasi snapshot baseline untuk metrik konsultan fungsional dalam indikator kontribusi mitra baru yang mencetak Skor dari 31 Maret hingga 1 Oktober, 2020.Minimal poin 60 akan diperlukan untuk mencapai tingkatan Silver, dan minimal 80 poin untuk kompetensi tingkat emas.
Untuk informasi tentang PCI, silakanDapatkan gambaran umum PCI dan Tinjausumber daya komprehensifini.
Tanya Jawab Umum (FAQ)
Kompetensiaplikasi bisnis awan
Portal Mitra Microsoft menyajikan detail tentang persyaratan yang diperlukan untuk opsi keterlibatan pelanggan perusahaan dan opsi operasi terpadu .
Kami mengevaluasi persyaratan program kami secara berkala, dan kami menaikkan bilah untuk memenuhi ekspektasi dan kebutuhan pelanggan. Persyaratan kompetensi yang diperbarui akan membedakan mitra terbaik kami yang menawarkan solusi Dynamics 365 untuk pelanggan.
Tidak, Anda harus memiliki 15 orang individu yang telah melewati persyaratan fungsional untuk memenuhi persyaratan kompetensi aplikasi bisnis awan tersebut.
Tidak, organisasi Anda memerlukan 15 individu yang unik. Setiap lima dari 15 individu yang lulus sertifikasi fungsional juga harus melewati persyaratan teknis untuk organisasi Anda untuk memenuhi persyaratan aplikasi bisnis Cloud emas.
Tidak, organisasi Anda harus memenuhi persyaratan fungsional dan teknis dari kompetensi tersebut.
Tidak, Anda dapat memilih opsi keterlibatan pelanggan atau opsi terpadu lalu memenuhi semua persyaratan dalam salah satu opsi.
Ujian yang pensiun akan terus diperhitungkan dalam pencapaian kompetensi. 12 bulan lagi sejak tanggal pensiun. Periksa di siniRoadmap lengkap ujian pensiun.
Platform layanan data umum sekarang sedang dimanfaatkan untuk fungsi merekrut dan orientasi aplikasi bakat, dan kami ingin memberikan kesempatan bagi mitra yang fokus di area ini untuk mendapatkan kompetensi aplikasi bisnis awan. Jalur ini lebih selaras dengan persyaratan dalam opsi keterlibatan pelanggan dari kompetensi.
Kompetensi Perencanaan sumber daya perusahaan
Kompetensi aplikasi Cloud Business kini mengakui pembiayaan dan operasi, dan kami mendorong mitra dengan fokus untuk memenuhi persyaratan kompetensi aplikasi Business Cloud.
Tidak ada sertifikasi baru tersedia untuk NAV, GP, atau SL untuk disertakan dalam kompetensi. Sertifikasi pusat Dynamics 365 untuk bisnis direncanakan untuk rilis dalam tahun kalender 2019. Ini akan disertakan sebagai bagian dari pencapaian kompetensi di masa mendatang.
Kompetensi manajemen hubungan pelanggan Cloud
Jika akun Anda ada di pusat mitra, Anda dapat memperpanjang kompetensi CRM Cloud hanya selama bulan Oktober. Jika tanggal perpanjangan jatuh setelah 2019 Oktober, kami menyarankan agar Anda mulai mempersiapkan kompetensi aplikasi bisnis awan untuk mempertahankan status kompetensi.
Sumber daya terkait
Area kompetensi aplikasi bisnis
Gambaran umum insentif penggabungan klaim
Tanya jawab umum tentang klaim OSA
Untuk informasi tentang PCI, silakan Dapatkan gambaran umum PCI dan Tinjau sumber daya komprehensifini.
Hubungi Dukungan Mitra
Apakah Anda adalah mitra Microsoft dan memerlukan bantuan dari Dukungan Microsoft? Dapatkan dukungan dari ahli Microsoft. Mereka dapat membantu mengatasi masalah program mitra, bantuan pra-penjualan, masalah dengan produk Microsoft, pertanyaan penagihan, dan lainnya. Mulai di sini untuk melihat opsi dukungan Microsoft Anda.
