Tidak yakin apakah ini memperbaiki benar? Kami telah menambahkan kami dump memori diagnostik yang dapat mengkonfirmasi masalah ini.
Deskripsi pesan galat
Komputer berbasis Windows Server 2003 yang memiliki fitur TCP Chimney diaktifkan dimulai ulang secara tiba-tiba. Setelah dimulai ulang, Anda menerima pesan galat Stop berikut ini:
Stop 0x000000D1 ( parameter1 , parameter2 , parameter3 , parameter4 )
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Catatan
-
Parameter dalam pesan kesalahan Henti ini berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi komputer.
-
Pesan galat Stop "0x000000D1" tidak semua disebabkan oleh masalah ini.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena masalah waktu dalam modul TCP/IP. Masalah waktu ini terjadi karena kondisi balapan antara fungsi IPInitiateOffloadComplete dan fungsi IPDelayedInvalidateWorker .
Pemecahan masalah
Perbaikan terbaru tersedia untuk mengatasi masalah ini.
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, komputer Anda harus memiliki salah satu dari paket layanan diinstal:
-
Windows Server 2003 Paket Layanan 1
-
Windows Server 2003 Paket Layanan 2
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix lain yang dirilis sebelumnya.
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Informasi file
Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Windows Server 2003 dengan SP 1, versi berbasis x86
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.3097 |
393,728 |
03-Mar-2008 |
11:07 |
x86 |
Windows Server 2003 dengan SP 2, versi berbasis x86
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.4245 |
390,144 |
03-Mar-2008 |
10:47 |
x86 |
Windows Server 2003 dengan SP1, versi berbasis Itanium
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.3097 |
1,305,600 |
03-Mar-2008 |
11:49 |
IA-64 |
Windows Server 2003 dengan SP2, versi berbasis Itanium
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.4245 |
1,307,136 |
03-Mar-2008 |
12:03 |
IA-64 |
Windows Server 2003 dan Windows XP, versi berbasis x64
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.3097 |
826,880 |
03-Mar-2008 |
11:48 |
x64 |
Windows Server 2003 dengan SP2 dan Windows XP SP2, versi berbasis x64
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.4245 |
781,824 |
03-Mar-2008 |
12:03 |
x64 |
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, nonaktifkan fitur TCP Chimney.
Gunakan alat Netsh.exe untuk menonaktifkan fitur TCP Chimney
Untuk menggunakan alat Netsh.exe untuk menonaktifkan fitur TCP Chimney, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Klik Mulai, klik Jalankan, ketik cmd, dan lalu klik OKE.
-
Pada prompt perintah, ketik Netsh int ip ditetapkan chimney DINONAKTIFKAN, dan kemudian tekan ENTER.
Menggunakan registri untuk menonaktifkan fitur TCP Chimney
Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum mengubahnya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows
Untuk meminta kami memperbaiki masalah ini, buka bagian "Perbaiki untuk saya". Jika Anda memilih untuk memperbaiki masalah ini sendiri, buka bagian "biarkan saya memperbaiki sendiri".
Perbaiki untuk saya
Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik
Tautan Perbaiki masalah ini. Kemudian klik
Jalankandalam
Unduh berkaskotak dialog, dan ikuti langkah-langkah di Wisaya tersebut.
Catatan Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris; Namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
Catatan Jika Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, Anda dapat menyimpan perbaikan otomatis ke kandar flash atau CD sehingga Anda dapat menjalankannya di komputer yang mengalami masalah.
Sekarang, buka "Apakah ini memperbaiki masalah?" bagian.
Biarkan saya perbaiki sendiri
Untuk menonaktifkan fitur TCP Chimney dengan mengubah registri, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Klik mulai, klik Jalankan, ketik Regedit, dan kemudian klik OK.
-
Temukan subkunci registri berikut ini:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
-
Klik dua kali entri registri EnableTCPChimney .
-
Di kotak dialog Edit nilai DWORD , ketik 0 dalam kotak data nilai , dan kemudian klik OK.
-
Klik dua kali entri registri EnableRSS .
-
Di kotak dialog Edit nilai DWORD , ketik 0 dalam kotak data nilai , dan kemudian klik OK.
-
Klik dua kali entri registri EnableTCPA .
-
Di kotak dialog Edit nilai DWORD , ketik 0 dalam kotak data nilai , dan kemudian klik OK.
-
Hidupkan ulang komputer.
Apakah ini memperbaiki masalah?
Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah teratasi, Anda telah selesai dengan artikel ini. Jika masalah belum teratasi, Anda dapat menghubungi dukungan.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Dukungan teknis untuk Microsoft Windows versi x64
Jika perangkat keras datang dengan Microsoft Windows x64 edisi sudah diinstal, produsen perangkat keras Anda menyediakan dukungan teknis dan bantuan untuk edisi Windows x64. Dalam hal ini, produsen perangkat keras Anda menyediakan dukungan karena Windows x64 edisi disertakan dengan perangkat keras Anda. Pembuat perangkat keras Anda mungkin telah mengkustomisasi penginstalan edisi Windows x64 dengan menggunakan komponen unik. Komponen unik ini mungkin meliputi pengandar perangkat tertentu atau pengaturan opsional untuk memaksimalkan kinerja peranti keras. Microsoft akan memberikan bantuan secara wajar jika Anda harus memiliki bantuan teknis dengan Windows x64 edition. Namun, Anda mungkin harus menghubungi langsung pabrikan. Pabrikan Anda paling memenuhi syarat untuk mendukung perangkat lunak yang dipasang oleh pabrikan pada perangkat keras. Jika Anda membeli Windows x64 edisi seperti edisi Windows Server 2003 x64 secara terpisah, hubungi Microsoft untuk dukungan teknis.
Untuk informasi produk tentang Windows XP Professional x64 Edition, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspxUntuk informasi produk tentang versi x64 berbasis Windows Server 2003, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx
