Komputer tidak dapat memasukkan tidur atau hibernasi saat Anda tidak berbagi file media

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda mengaktifkan jaringan berbagi di komputer yang menjalankan Windows 7.

  • Izinkan komputer memasuki mode jauh dipilih untuk bagian Media berbagi rencana daya yang dipilih.

  • Anda tidak berbagi media pada komputer ini, seperti audio, video dan gambar.

Dalam skenario ini, komputer tidak dapat memasukkan tidur atau hibernasi.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena layanan berbagi jaringan Windows Media Player menetapkan bendera status daya saat media bersama. Ketika Anda berhenti berbagi media, bendera status daya tidak akan reset ke mengizinkan komputer memasuki tidur atau hibernasi.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 7.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 7


  • File MANIFEST (.manifest) dan file MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di "informasi file tambahan untuk Windows 7". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Connectionmanager.xml

Tidak Dapat Diterapkan

5,422

10-Jun-2009

21:46

Tidak Dapat Diterapkan

Contentdirectory.xml

Tidak Dapat Diterapkan

8,338

10-Jun-2009

21:46

Tidak Dapat Diterapkan

Mediareceiverregistrar.xml

Tidak Dapat Diterapkan

2,574

10-Jun-2009

21:46

Tidak Dapat Diterapkan

Wmpnetwk.exe

12.0.7600.16544

1,121,280

05-Mar-2010

07:42

x86

Wmpnetwk.mof

Tidak Dapat Diterapkan

4,789

10-Jun-2009

21:46

Tidak Dapat Diterapkan

Wmpnetwk.exe

12.0.7600.20660

1,121,280

05-Mar-2010

07:28

x86

Wmpnetwk.mof

Tidak Dapat Diterapkan

4,789

10-Jun-2009

21:46

Tidak Dapat Diterapkan

Untuk semua Windows 7 versi x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Connectionmanager.xml

Tidak Dapat Diterapkan

5,422

10-Jun-2009

21:07

Tidak Dapat Diterapkan

Contentdirectory.xml

Tidak Dapat Diterapkan

8,338

10-Jun-2009

21:07

Tidak Dapat Diterapkan

Mediareceiverregistrar.xml

Tidak Dapat Diterapkan

2,574

10-Jun-2009

21:07

Tidak Dapat Diterapkan

Wmpnetwk.exe

12.0.7600.16544

1,525,248

05-Mar-2010

07:52

x64

Wmpnetwk.mof

Tidak Dapat Diterapkan

4,789

10-Jun-2009

21:07

Tidak Dapat Diterapkan

Wmpnetwk.exe

12.0.7600.20660

1,525,248

05-Mar-2010

07:59

x64

Wmpnetwk.mof

Tidak Dapat Diterapkan

4,789

10-Jun-2009

21:07

Tidak Dapat Diterapkan

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Package_for_kb981112_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,431

05-Mar-2010

10:56

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb981112_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1.450

05-Mar-2010

10:56

Tidak Dapat Diterapkan

Update-bf.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,429

05-Mar-2010

10:56

Tidak Dapat Diterapkan

X86_microsoft-windows-wmpnss-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16544_none_038765282fc7a812.manifest

Tidak Dapat Diterapkan

166,044

05-Mar-2010

08:19

Tidak Dapat Diterapkan

X86_microsoft-windows-wmpnss-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20660_none_03f760f348f91a62.manifest

Tidak Dapat Diterapkan

166,044

05-Mar-2010

08:06

Tidak Dapat Diterapkan

File tambahan untuk semua Windows 7 versi x64 didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Amd64_microsoft-windows-wmpnss-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16544_none_5fa600abe8251948.manifest

Tidak Dapat Diterapkan

166,048

05-Mar-2010

09:20

Tidak Dapat Diterapkan

Amd64_microsoft-windows-wmpnss-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20660_none_6015fc7701568b98.manifest

Tidak Dapat Diterapkan

166,048

05-Mar-2010

09:12

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb981112_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,439

05-Mar-2010

10:56

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb981112_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,458

05-Mar-2010

10:56

Tidak Dapat Diterapkan

Update-bf.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,437

05-Mar-2010

10:56

Tidak Dapat Diterapkan

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×