Konektivitas VPN lintas lokal akan hilang Ketika Azure terowongan VPN ke situs menggunakan Windows Server 2012 R2 RRAS

Artikel ini menjelaskan masalah yang terjadi saat terowongan VPN-situs Microsoft Azure menggunakan Windows Server 2012 R2 Routing dan layanan akses jarak jauh (RRAS). Perbaikan terbaru tersedia untuk memperbaiki masalah ini. Sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini, lihat bagian prasyarat .

Gejala

Terowongan VPN-situs Microsoft Azure berhenti menerima lalu lintas yang datang, dan terowongan menjadi searah.

Untuk informasi selengkapnya tentang skenario ketika terjadi masalah ini, buka bagian Informasi selengkapnya .

Informasi Hotfix

Penting Jika Anda menginstal paket bahasa setelah Anda menginstal perbaikan terbaru ini, Anda harus menginstal perbaikan terbaru ini. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda menginstal bahasa setiap paket yang Anda butuhkan sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat .


Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Hotfix Download tersedia" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, pasang di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari pemutakhiran perangkat lunak ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Perhatikan bahwa tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal dengan selisih waktu daylight saving saat. Tanggal dan waktu juga dapat berubah jika Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.


  • File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows RT 8.1

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17xxx

    Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0,18 xxx

    Windows RT 8.1, jendela 8.1, dan Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Windows 8.1, Windows RT 8.1 dan Windows Server 2012 R2

Windows RT 8.1

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Cis.scp

Tidak dapat diterapkan

735

18-Jun-2013

15:05

Tidak dapat diterapkan

Ndproxy.sys

6.3.9600.18034

51,200

20-Aug-2015

18:05

Tidak dapat diterapkan

Pppmenu.scp

Tidak dapat diterapkan

2,817

18-Jun-2013

15:05

Tidak dapat diterapkan

Rasbase-ppdlic.xrm-ms

Tidak dapat diterapkan

3,374

21-Aug-2015

15:20

Tidak dapat diterapkan

Rascfg.dll

6.3.9600.18034

148,480

20-Aug-2015

17:08

Tidak dapat diterapkan

Rasctrnm.h

Tidak dapat diterapkan

1,820

18-Jun-2013

15:05

Tidak dapat diterapkan

Rasdiag.dll

6.3.9600.16384

62,464

22-Aug-2013

02:45

Tidak dapat diterapkan

Rasmxs.dll

6.3.9600.16384

31,232

22-Aug-2013

03:09

Tidak dapat diterapkan

Rasser.dll

6.3.9600.16384

22,528

22-Aug-2013

03:09

Tidak dapat diterapkan

Wanarp.sys

6.3.9600.18035

67,584

21-Aug-2015

14:18

Tidak dapat diterapkan

x86 Windows 8.1

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Cis.scp

Tidak dapat diterapkan

735

18-Jun-2013

12:33

Tidak dapat diterapkan

Kmddsp.tsp

6.3.9600.17484

39,424

08-Nov-2014

03:13

Tidak dapat diterapkan

Ndistapi.sys

6.3.9600.17484

20,480

08-Nov-2014

03:17

x86

Ndproxy.sys

6.3.9600.18034

51,200

20-Aug-2015

18:40

x86

Pppmenu.scp

Tidak dapat diterapkan

2,817

18-Jun-2013

12:34

Tidak dapat diterapkan

Rasbase-ppdlic.xrm-ms

Tidak dapat diterapkan

3,374

21-Aug-2015

15:58

Tidak dapat diterapkan

Rascfg.dll

6.3.9600.18034

164,864

20-Aug-2015

17:22

x86

Rasctrnm.h

Tidak dapat diterapkan

1,820

18-Jun-2013

12:34

Tidak dapat diterapkan

Rasdiag.dll

6.3.9600.17484

61,440

08-Nov-2014

02:48

x86

Rasmxs.dll

6.3.9600.17484

33,280

08-Nov-2014

03:13

x86

Rasser.dll

6.3.9600.17484

22,528

08-Nov-2014

03:13

x86

Wanarp.sys

6.3.9600.18035

66,048

21-Aug-2015

14:16

x86

x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Cis.scp

Tidak dapat diterapkan

735

18-Jun-2013

15:03

Tidak dapat diterapkan

Kmddsp.tsp

6.3.9600.17484

48,128

08-Nov-2014

03:56

Tidak dapat diterapkan

Ndistapi.sys

6.3.9600.17484

24,576

08-Nov-2014

04:00

x64

Ndproxy.sys

6.3.9600.18035

72,192

21-Aug-2015

18:14

x64

Pppmenu.scp

Tidak dapat diterapkan

2,817

18-Jun-2013

15:03

Tidak dapat diterapkan

Rasbase-ppdlic.xrm-ms

Tidak dapat diterapkan

3,374

21-Aug-2015

19:35

Tidak dapat diterapkan

Rascfg.dll

6.3.9600.18035

185,856

21-Aug-2015

16:38

x64

Rasctrnm.h

Tidak dapat diterapkan

1,820

18-Jun-2013

15:03

Tidak dapat diterapkan

Rasdiag.dll

6.3.9600.17484

77,824

08-Nov-2014

03:24

x64

Rasmxs.dll

6.3.9600.17484

43,008

08-Nov-2014

03:56

x64

Rasser.dll

6.3.9600.17484

30,208

08-Nov-2014

03:56

x64

Wanarp.sys

6.3.9600.18035

80,384

21-Aug-2015

18:13

x64

Cis.scp

Tidak dapat diterapkan

735

18-Jun-2013

12:33

Tidak dapat diterapkan

Kmddsp.tsp

6.3.9600.17484

39,424

08-Nov-2014

03:13

Tidak dapat diterapkan

Pppmenu.scp

Tidak dapat diterapkan

2,817

18-Jun-2013

12:34

Tidak dapat diterapkan

Rascfg.dll

6.3.9600.18034

164,864

20-Aug-2015

17:22

x86

Rasctrnm.h

Tidak dapat diterapkan

1,820

18-Jun-2013

12:34

Tidak dapat diterapkan

Rasdiag.dll

6.3.9600.17484

61,440

08-Nov-2014

02:48

x86

Rasmxs.dll

6.3.9600.17484

33,280

08-Nov-2014

03:13

x86

Rasser.dll

6.3.9600.17484

22,528

08-Nov-2014

03:13

x86

Informasi file tambahan

Windows RT 8.1

Properti file

Nilai

Nama file

Arm_daa5e92636da216d379e7f1e3d0a073a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_88961441cd351bb0.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

695

Tanggal (UTC)

22-Aug-2015

Waktu (UTC)

00:25

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Arm_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_a2b97b6495dcc28c.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

41,734

Tanggal (UTC)

22-Aug-2015

Waktu (UTC)

00:25

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,794

Tanggal (UTC)

22-Aug-2015

Waktu (UTC)

00:25

Platform

Tidak dapat diterapkan

x86 Windows 8.1

Properti file

Nilai

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,794

Tanggal (UTC)

22-Aug-2015

Waktu (UTC)

00:25

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_7983f88aefc86f65cd3ef1f7402d192e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_5cc3b544714e94b5.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

695

Tanggal (UTC)

22-Aug-2015

Waktu (UTC)

00:25

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_a2b7090c95dfa3c6.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

43,462

Tanggal (UTC)

22-Aug-2015

Waktu (UTC)

00:28

Platform

Tidak dapat diterapkan

x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

Properti file

Nilai

Nama file

Amd64_0bafbbde892fff22365dfb77ea874cee_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_1e31060cc8bdc201.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

699

Tanggal (UTC)

22-Aug-2015

Waktu (UTC)

00:25

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_cef6834bd2f2c5c358822ccc635ffe71_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_3483991b97fb8344.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

699

Tanggal (UTC)

22-Aug-2015

Waktu (UTC)

00:25

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_fed5a4904e3d14fc.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

43,468

Tanggal (UTC)

22-Aug-2015

Waktu (UTC)

00:32

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,960

Tanggal (UTC)

22-Aug-2015

Waktu (UTC)

00:25

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_092a4ee2829dd6f7.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

30,583

Tanggal (UTC)

22-Aug-2015

Waktu (UTC)

00:32

Platform

Tidak dapat diterapkan

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Lihat yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Informasi lebih lanjut

Masalah ini terjadi dalam skenario berikut ini:

  • Sambungan VPN ke situs terputus.

  • Sebelum pemutusan selesai, sambungan baru dimulai dengan lalu lintas.

Karena RRAS server dapat mencapai kondisi balapan, tabel routing akan berakhir dalam keadaan yang tidak konsisten dan TCP/IP akan drop paket masuk.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×