Artikel ini menjelaskan masalah yang terjadi saat terowongan VPN-situs Microsoft Azure menggunakan Windows Server 2012 R2 Routing dan layanan akses jarak jauh (RRAS). Perbaikan terbaru tersedia untuk memperbaiki masalah ini. Sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini, lihat bagian prasyarat .
Gejala
Terowongan VPN-situs Microsoft Azure berhenti menerima lalu lintas yang datang, dan terowongan menjadi searah.
Untuk informasi selengkapnya tentang skenario ketika terjadi masalah ini, buka bagian Informasi selengkapnya .
Informasi Hotfix
Penting Jika Anda menginstal paket bahasa setelah Anda menginstal perbaikan terbaru ini, Anda harus menginstal perbaikan terbaru ini. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda menginstal bahasa setiap paket yang Anda butuhkan sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat .
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Hotfix Download tersedia" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, pasang di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi berkas
Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari pemutakhiran perangkat lunak ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Perhatikan bahwa tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal dengan selisih waktu daylight saving saat. Tanggal dan waktu juga dapat berubah jika Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.3.960 0.16 xxx
Windows RT 8.1
RTM
GDR
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0,18 xxx
Windows RT 8.1, jendela 8.1, dan Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Windows 8.1, Windows RT 8.1 dan Windows Server 2012 R2
Windows RT 8.1
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cis.scp |
Tidak dapat diterapkan |
735 |
18-Jun-2013 |
15:05 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ndproxy.sys |
6.3.9600.18034 |
51,200 |
20-Aug-2015 |
18:05 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Pppmenu.scp |
Tidak dapat diterapkan |
2,817 |
18-Jun-2013 |
15:05 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
3,374 |
21-Aug-2015 |
15:20 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rascfg.dll |
6.3.9600.18034 |
148,480 |
20-Aug-2015 |
17:08 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasctrnm.h |
Tidak dapat diterapkan |
1,820 |
18-Jun-2013 |
15:05 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasdiag.dll |
6.3.9600.16384 |
62,464 |
22-Aug-2013 |
02:45 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasmxs.dll |
6.3.9600.16384 |
31,232 |
22-Aug-2013 |
03:09 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasser.dll |
6.3.9600.16384 |
22,528 |
22-Aug-2013 |
03:09 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wanarp.sys |
6.3.9600.18035 |
67,584 |
21-Aug-2015 |
14:18 |
Tidak dapat diterapkan |
x86 Windows 8.1
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cis.scp |
Tidak dapat diterapkan |
735 |
18-Jun-2013 |
12:33 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Kmddsp.tsp |
6.3.9600.17484 |
39,424 |
08-Nov-2014 |
03:13 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ndistapi.sys |
6.3.9600.17484 |
20,480 |
08-Nov-2014 |
03:17 |
x86 |
|
Ndproxy.sys |
6.3.9600.18034 |
51,200 |
20-Aug-2015 |
18:40 |
x86 |
|
Pppmenu.scp |
Tidak dapat diterapkan |
2,817 |
18-Jun-2013 |
12:34 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
3,374 |
21-Aug-2015 |
15:58 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rascfg.dll |
6.3.9600.18034 |
164,864 |
20-Aug-2015 |
17:22 |
x86 |
|
Rasctrnm.h |
Tidak dapat diterapkan |
1,820 |
18-Jun-2013 |
12:34 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasdiag.dll |
6.3.9600.17484 |
61,440 |
08-Nov-2014 |
02:48 |
x86 |
|
Rasmxs.dll |
6.3.9600.17484 |
33,280 |
08-Nov-2014 |
03:13 |
x86 |
|
Rasser.dll |
6.3.9600.17484 |
22,528 |
08-Nov-2014 |
03:13 |
x86 |
|
Wanarp.sys |
6.3.9600.18035 |
66,048 |
21-Aug-2015 |
14:16 |
x86 |
x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cis.scp |
Tidak dapat diterapkan |
735 |
18-Jun-2013 |
15:03 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Kmddsp.tsp |
6.3.9600.17484 |
48,128 |
08-Nov-2014 |
03:56 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ndistapi.sys |
6.3.9600.17484 |
24,576 |
08-Nov-2014 |
04:00 |
x64 |
|
Ndproxy.sys |
6.3.9600.18035 |
72,192 |
21-Aug-2015 |
18:14 |
x64 |
|
Pppmenu.scp |
Tidak dapat diterapkan |
2,817 |
18-Jun-2013 |
15:03 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
3,374 |
21-Aug-2015 |
19:35 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rascfg.dll |
6.3.9600.18035 |
185,856 |
21-Aug-2015 |
16:38 |
x64 |
|
Rasctrnm.h |
Tidak dapat diterapkan |
1,820 |
18-Jun-2013 |
15:03 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasdiag.dll |
6.3.9600.17484 |
77,824 |
08-Nov-2014 |
03:24 |
x64 |
|
Rasmxs.dll |
6.3.9600.17484 |
43,008 |
08-Nov-2014 |
03:56 |
x64 |
|
Rasser.dll |
6.3.9600.17484 |
30,208 |
08-Nov-2014 |
03:56 |
x64 |
|
Wanarp.sys |
6.3.9600.18035 |
80,384 |
21-Aug-2015 |
18:13 |
x64 |
|
Cis.scp |
Tidak dapat diterapkan |
735 |
18-Jun-2013 |
12:33 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Kmddsp.tsp |
6.3.9600.17484 |
39,424 |
08-Nov-2014 |
03:13 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Pppmenu.scp |
Tidak dapat diterapkan |
2,817 |
18-Jun-2013 |
12:34 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rascfg.dll |
6.3.9600.18034 |
164,864 |
20-Aug-2015 |
17:22 |
x86 |
|
Rasctrnm.h |
Tidak dapat diterapkan |
1,820 |
18-Jun-2013 |
12:34 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasdiag.dll |
6.3.9600.17484 |
61,440 |
08-Nov-2014 |
02:48 |
x86 |
|
Rasmxs.dll |
6.3.9600.17484 |
33,280 |
08-Nov-2014 |
03:13 |
x86 |
|
Rasser.dll |
6.3.9600.17484 |
22,528 |
08-Nov-2014 |
03:13 |
x86 |
Informasi file tambahan
Windows RT 8.1
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Arm_daa5e92636da216d379e7f1e3d0a073a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_88961441cd351bb0.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
695 |
|
Tanggal (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
Waktu (UTC) |
00:25 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Arm_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_a2b97b6495dcc28c.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
41,734 |
|
Tanggal (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
Waktu (UTC) |
00:25 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,794 |
|
Tanggal (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
Waktu (UTC) |
00:25 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
x86 Windows 8.1
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,794 |
|
Tanggal (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
Waktu (UTC) |
00:25 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_7983f88aefc86f65cd3ef1f7402d192e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_5cc3b544714e94b5.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
695 |
|
Tanggal (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
Waktu (UTC) |
00:25 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_a2b7090c95dfa3c6.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
43,462 |
|
Tanggal (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
Waktu (UTC) |
00:28 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_0bafbbde892fff22365dfb77ea874cee_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_1e31060cc8bdc201.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
699 |
|
Tanggal (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
Waktu (UTC) |
00:25 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_cef6834bd2f2c5c358822ccc635ffe71_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_3483991b97fb8344.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
699 |
|
Tanggal (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
Waktu (UTC) |
00:25 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_fed5a4904e3d14fc.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
43,468 |
|
Tanggal (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
Waktu (UTC) |
00:32 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,960 |
|
Tanggal (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
Waktu (UTC) |
00:25 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_092a4ee2829dd6f7.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
30,583 |
|
Tanggal (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
Waktu (UTC) |
00:32 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Lihat yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
Informasi lebih lanjut
Masalah ini terjadi dalam skenario berikut ini:
-
Sambungan VPN ke situs terputus.
-
Sebelum pemutusan selesai, sambungan baru dimulai dengan lalu lintas.
Karena RRAS server dapat mencapai kondisi balapan, tabel routing akan berakhir dalam keadaan yang tidak konsisten dan TCP/IP akan drop paket masuk.
