Konferensi asisten Auto gagal saat pengguna PSTN konferensi bergabung pada saat yang sama di Lync Server 2010 atau Lync Server 2013

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Layanan konferensi Auto Attendant (CAA) disebarkan di lingkungan Lync Server 2013 atau Microsoft Lync Server 2010.

  • Lebih dari satu konferensi dijadwalkan pada waktu yang sama.

  • Banyak pengguna menghubungi CAA, dan kemudian bergabung dengan jaringan (PSTN) telepon diaktifkan publik panggilan konferensi berbeda sebagai pemandu pada saat yang sama.

Dalam skenario ini, thread internal Layanan CAA lumpuh. Selain itu, sekurangnya satu pengguna terputus dari konferensi dan mendengar apa-apa.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena layanan CAA tidak memiliki kunci atau mekanisme sinkronisasi lain untuk menangani panggilan serentak.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal salah satu dari pembaruan berikut:

  • Deskripsi pemutakhiran kumulatif untuk Lync Server 2010, konferensi asisten 2954004 : April 2014

  • 2954867 pembaruan untuk Server Lync 2013, konferensi asisten: 7 April 2014

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×