Konsol Configuration Manager mengalami crash saat Anda mencoba membuat laporan Layanan Pelaporan di Pusat Sistem Configuration Manager 2007 R3

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:

Anda memiliki komputer yang menjalankan Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R3.
Anda mencoba membuat laporan layanan pelaporan dengan menggunakan konsol Configuration Manager.
Anda mengklik tombol Berikutnya setelah memilih model apa pun di halaman Pilihan Model atau setelah memilih kumpulan data apa pun di halaman Buat kumpulan data.

Dalam skenario ini, konsol Configuration Manager mengalami crash, dan Anda menerima pesan kesalahan yang menyerupan berikut ini:

Terjadi kesalahan di ConfigMgr. Konsol ConfigMgr akan terus berfungsi, namun Anda harus menyimpan pekerjaan dan memulai ulang konsol. Setelah memulai ulang konsol, verifikasi bahwa konfigurasi terakhir Anda telah diterapkan.

Jika Anda mengklik Detail dalam kotak dialog pesan kesalahan, Anda menerima informasi berikut:

System.Collections.Generic.KeyNotFoundException: The given key was not present in the dictionary.
  at System.ThrowHelper.ThrowKeyNotFoundException()
  at System.Collections.Generic.Dictionary`2.get_Item(TKey key)
  at Microsoft.ConfigurationManagement.AdminConsole.SrsReporting.CreateReportInfoPage.OnAddSummary(SummaryRequestHandler handler)
  at Microsoft.ConfigurationManagement.AdminConsole.SmsWizardForm.OnAddSummary(SummaryRequestHandler handler, SmsWizardPage thisPage)
  at Microsoft.ConfigurationManagement.AdminConsole.SmsWizardForm.OnAddSummary(SummaryRequestHandler handler)
  at Microsoft.ConfigurationManagement.AdminConsole.SmsWizardForm.Apply()
  at Microsoft.ConfigurationManagement.AdminConsole.ActionsWizardPage.OnActivated()
  at Microsoft.ConfigurationManagement.AdminConsole.WizardFramework.WizardPage.Activate()
  at Microsoft.ConfigurationManagement.AdminConsole.WizardFramework.WizardForm.OnNext()
  at System.Windows.Forms.Control.OnClick(EventArgs e)
  at System.Windows.Forms.Button.OnMouseUp(MouseEventArgs mevent)
  at System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)
  at System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
  at System.Windows.Forms.ButtonBase.WndProc(Message& m)
  at System.Windows.Forms.Button.WndProc(Message& m)
  at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
  at System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)

Pemecahan Masalah

Informasi hotfix

Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya pada sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan hotfix tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirim permintaan ke Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika masalah tambahan terjadi atau jika ada pemecahan masalah yang diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix tertentu ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Unduhan hotfix tersedia" menampilkan bahasa di mana hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Pusat Sistem Microsoft Configuration Manager 2007 R3.

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu membuat perubahan pada registri.

Persyaratan mulai ulang

Anda tidak perlu memulai ulang komputer setelah Anda menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang dirilis sebelumnya.

Informasi berkas

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu setempat sekaligus dengan selisih waktu daylight saving time (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda melakukan pengoperasian tertentu pada berkas.

Nama file	Versi file	Ukuran file	Tanggal	Waktu	Platform
Adminui.srsreporting.dll	4.0.6561.1101	882,536	01-Nov-2010	09:00	x86
Sccm2007r3-kb2449910-enu.msp	Tidak Berlaku	318,976	01-Nov-2010	09:00	Tidak Berlaku

Status

Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".

Informasi Selengkapnya

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft