Gejala
Kotak dialog cetak mungkin menjadi tidak responsif saat menggunakan opsi pencetakan batas 10 Windows. Sebagai contoh, Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Instal printer yang mendukung pencetakan batas.
-
Buka aplikasi yang menggunakan antarmuka pengguna cetak Modern (misalnya, Microsoft Photos, Microsoft Maps, atau Microsoft Edge).
-
Pilih cetak.
-
Di bawah "Pengaturan lebih lanjut," pilih ukuran kertas yang tidak mendukung batas pencetakan (misalnya Legal atau amplop #10). Klik OK, dan kemudian klik OK lagi, bila perlu, kembali ke kotak dialog Print utama.
-
Klik pengaturan lainnya. Perhatikan bahwa opsi "Mencetak Borderless" sekarang tersembunyi.
-
Pilih ukuran kertas yang mendukung batas pencetakan (misalnya 4 x 7 atau huruf). Klik OK untuk kembali ke kotak dialog Print utama.
-
Klik pengaturan lainnya. Perhatikan bahwa "Batas pencetakan" sekarang tersedia. Menetapkan batas pencetakan untuk "Di." Klik OK, dan kemudian klik OK untuk kembali ke kotak dialog Print utama.
-
Klik pengaturan lainnya.
-
Pilih ukuran kertas yang tidak mendukung batas pencetakan.
Dalam skenario ini, Anda akan melihat "< Printer default nilai >" di bidang batas pencetakan , dan tombol OK tidak tersedia (tidak merespon). Menutup dialog cetak melalui kotak tutup di sudut kanan atas jendela kembali ke aplikasi.
Catatan Variasi lain ini skenario yang dapat menyebabkan perilaku yang sama, di mana satu atau lebih pengaturan muncul sebagai "< Printer default nilai >," dan kotak dialog Print menjadi tidak responsif.
Status
Ini adalah masalah yang diketahui. Microsoft menyelidiki masalah ini dan akan mengirimkan informasi selengkapnya di artikel ini ketika informasi tersedia.
