Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda menginstal pengandar printer V4 pada Windows 8 atau komputer berbasis Windows Server 2012.
-
Anda membuka kotak dialog Print di aplikasi. Kemudian, Anda mengklik tombol preferensi untuk membuka kotak dialog Ekstensi Printer untuk pengandar.
-
Anda mengklik jendela aplikasi.
-
Anda mengklik kotak dialog Printer ekstensi .
Dalam skenario ini, kotak dialog Printer ekstensi membeku selama beberapa waktu.
Pemecahan masalah
Informasi pemutakhiran
Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2876415. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2876415 Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012 Batal pemutakhiran: September 2013
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
