Gejala
Saat mengekspor kueri di Portal Bisnis untuk Microsoft Excel, beberapa tanggal diformat dengan tidak benar. Dalam Excel, jika Anda menampilkan properti sel dengan format yang salah dalam kolom Tanggal, Anda melihat bahwa beberapa sel menggunakan pengaturan Tanggal dalam daftar Kategori, dan beberapa menggunakan pengaturan Karakter dalam daftar Kategori.
Catatan Untuk menampilkan properti sel, klik kanan sel, lalu klik Format Sel.
Penyebab
Masalah ini terjadi jika pengaturan kawasan sistem operasi komputer diatur ke bahasa selain Inggris (Amerika Serikat).
Pemecahan Masalah
Gunakan salah satu metode berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut.
Metode 1: Atur pengaturan kawasan ke bahasa Inggris (Amerika Serikat) di komputer Portal Bisnis dan ubah format tanggal di Microsoft Excel
-
Klik Mulai,klik Panel Kontrol, lalu klik Opsi Kawasan dan Bahasa.
-
Pada tab Opsi Kawasan, klik untuk memilih Bahasa Inggris (Amerika Serikat).
-
Klik tab Tingkat Lanjut, lalu klik untuk memilih Bahasa Inggris (Amerika Serikat).
-
Mulai Portal Bisnis, klik halaman pusat seperti Keuangan,lalu klik Kueri.
-
Klik kueri, lalu klik Salin ke Excel.
-
Segera setelah kueri diekspor, klik kanan kolom yang memiliki tanggal yang tercantum, lalu klik Format Sel. Pastikan bahwa tipe tanggal menggunakan format DD-MM-YYYY.
Metode 2: Atur pengaturan kawasan ke bahasa Inggris (Amerika Serikat) di komputer Portal Bisnis dan di setiap komputer yang akan menggunakan Portal Bisnis
-
Klik Mulai,klik Panel Kontrol, lalu klik Opsi Kawasan dan Bahasa.
-
Pada tab Opsi Kawasan, klik untuk memilih Bahasa Inggris (Amerika Serikat).
-
Klik tab Tingkat Lanjut, lalu klik untuk memilih Bahasa Inggris (Amerika Serikat).
-
Di komputer yang akan menggunakan Portal Bisnis, atur pengaturan kawasan ke Bahasa Inggris (Australia) atau Inggris (Kerajaan Inggris Bersatu). Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Klik Mulai,klik Panel Kontrol, lalu klik Opsi Kawasan dan Bahasa.
-
Dalam daftar Format Saat Ini, klik Bahasa Inggris (Inggris) atau Inggris (Australia).
-
Klik Kustomisasi,klik tab Tanggal, lalu pastikan bahwa tanggal menggunakan format DD-MM-YYYY.
-
-
Mulai Portal Bisnis, klik halaman pusat seperti Keuangan,lalu klik Kueri.
-
Klik kueri, lalu klik Salin ke Excel.
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".