Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows RT 8.1, Windows 8.1, atau Windows Server 2012 R2.
-
Anda menggunakan Microsoft Lync 2013 untuk berbagi desktop atau aplikasi dengan pengguna Lync 2013 lainnya.
-
Pengguna Lync lain menggunakan Lync 2013 pada klien Remote Desktop Protocol (RDP) yang memiliki moda ramping klien yang aktif.
Dalam skenario ini, Lync 2013 berbagi kinerja lambat: konten update pada jendela berbagi memakan waktu 10 hingga 15 menit.
Catatan Masalah ini terjadi pada versi Lync berikut ini:
-
Lync 2013 untuk desktop
-
Lync aplikasi untuk Windows
Penyebab
Masalah ini terjadi karena perilaku ketidakcocokan antara klien RDP dan klien Lync 2013.
Pemecahan masalah
Informasi pemutakhiran
Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2955164. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2955164 Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 Batal pemutakhiran: April 2014
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft