Gejala
Misalnya Anda memiliki server Microsoft Exchange Server 2010 Edge Transport yang memiliki lampiran Filter agen diaktifkan. Pengguna di luar organisasi Anda mengirim pesan email yang berisi Microsoft Office jenis lampiran file, seperti .docx, .xlsx, .xls dan sebagainya. Dalam situasi ini, lampiran akan dihapus secara tiba-tiba ketika Anda menerima pesan email.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena agen transpor Edge lampiran Filter salah menganggap lampiran sebagai berkas tidak valid, dan kemudian menghapusnya.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal peluncuran pemutakhiran berikut:
2803727 Deskripsi Batal pemutakhiran 1 untuk Exchange Server 2010 Paket Layanan 3
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu dari metode berikut ini:
Metode 1
Jalankan cmdlet berikut ini untuk menonaktifkan agen Filter lampiran di server transportasi Edge:
Disable-TransportAgent -Identity "Attachment Filtering Agent"
Metode 2
Tambahkan tombol ke berkas Edgetransport.exe.config untuk mengabaikan tertentu lampiran jenis berkas tidak valid di server transportasi Edge. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Hentikan layanan transportasi.
-
Cari berkas EdgeTransport.exe.config. Secara default, file ini terletak di jalur berikut ini:
C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin\
-
Tambahkan tombol berikut antara elemen < appSettings > dan < / appSettings > elemen dari berkas EdgeTransport.exe.config:
<add key="AllowInvalidAttachment" value="true" />
-
Mulai ulang layanan transportasi.
-
Verifikasi bahwa masalah ini telah diatasi. Untuk melakukannya, mengirim pesan email dengan lampiran yang berisi jenis berkas yang terpengaruh. Pastikan bahwa pesan email ini diproses dengan benar dengan menggunakan server transpor Edge diperbarui.
Catatan Jika kunci AllowInvalidZipInAttachmentFilterAgent juga menetapkan di berkas EdgeTransport.exe.config, kunci AllowInvalidZipInAttachmentFilterAgent lebih diutamakan daripada AllowInvalidAttachment kunci.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengkonfigurasi lampiran penyaringan, kunjungi website Microsoft berikut:
Cara mengkonfigurasi lampiran penyaringanUntuk informasi selengkapnya tentang berkas EdgeTransport.exe.Config, kunjungi website Microsoft berikut:
Informasi umum tentang berkas EdgeTransport.exe.configUntuk informasi selengkapnya tentang masalah serupa, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
945046 Anda menerima pesan NDR ketika Anda mengirim pesan email dengan menggunakan server Exchange Server 2007 Edge
