Laporan sinkronisasi direktori berisi galat "tidak kompatibel objek jenis" di Office 365 atau perlindungan Exchange Online

MASALAH

Office 365 atau berdiri sendiri perlindungan Exchange Online Pelanggan yang sebelumnya berlangganan berdiri sendiri Perlindungan Forefront online untuk Exchange (FOPE) menerima laporan galat sinkronisasi direktori yang menunjukkan konflik berikut ini:

Berikut ini adalah contoh dari laporan galat: kolom tambahan dalam laporan galat daftar identitas dan lokal objek id untuk objek yang konflik.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi karena dipindahkan grup distribusi dan kontak dari FOPE berdiri sendiri untuk perlindungan Exchange Online dibuat dengan kelas objek salah untuk sinkronisasi direktori lembut pencocokan.

SOLUSI

Untuk mengatasi masalah ini, Hapus pengguna yang bertentangan dari Office 365. Untuk melakukannya, buat daftar pengguna yang akan dihapus, dan kemudian jalankan perintah Windows PowerShell untuk melakukan proses penghapusan. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Menyambung ke Azure AD menggunakan Microsoft Azure Active Directory modul untuk Windows PowerShell. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukannya, lihat Kelola AZURE AD menggunakan Windows PowerShell.

2. Masuk ke Pusat admin Exchange, dan kemudian tetapkan semua domain yang terpengaruh ke relay internal untuk memastikan bahwa aliran surat tidak terpengaruh selama interval koreksi jenis objek. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukannya, lihat Managed domain yang diterima di Exchange Online.

3. Jalankan perintah berikut ini untuk mengekspor daftar semua pengguna Office 365 atau Exchange Online Protection ke berkas users. CSV:

   Get-MsolUser -All | Where {$_.ImmutableID -eq $null -and $_.IsLicensed -eq $false –and $_.ProxyAddresses –ne “”} | Export-CSV C:\users.csvU 

4. Gunakan Microsoft Excel atau editor teks untuk membuka berkas users. CSV. Penting Ketika Anda melakukan langkah ini, Jangan mengubah atau menghapus dua baris teratas spreadsheet, karena berisi informasi header penting.

   1. Dalam spreadsheet, Hapus baris yang terkait dengan pengguna yang ingin Anda simpan di Office 365.

   2. Simpan file sebagai Users-Modified. CSV.

5. Jalankan perintah berikut ini untuk menghapus pengguna dari Office 365:

   Import-CSV C:\users-modified.csv | Remove-MsolUser –Force 

6. Memaksa sinkronisasi direktori. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana ini, lihat sinkronisasi direktori Anda.

7. Jalankan perintah berikut ini untuk menghapus pengguna dari Recycle Bin:

   Import-CSV C:\users-modified.csv | Get-MsolUser -ReturnDeletedUsers | Remove-MsolUser -RemoveFromRecycleBin  –Force 

Masih memerlukan bantuan? Buka Komunitas Microsoft.