Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Di server yang menjalankan Windows Server 2008 R2, Layanan desktop jarak jauh berjalan dalam mode administrasi jarak jauh.
-
Administrator membuat sesi administratif ke server dengan menggunakan koneksi desktop jarak jauh.
-
Administrator diminta oleh kotak dialog untuk memutuskan sambungan untuk menjalankan sesi yang baru dibuat.
Dalam skenario ini, kotak dialog mencantumkan sesi administratif dan sesi konsol di server. Lalu, Layanan desktop jarak jauh tidak melindungi sesi konsol dari terputus. Jika administrator memutus koneksi sesi konsol, aplikasi yang berjalan dalam sesi konsol mungkin tidak berfungsi dengan benar.
Misalnya, Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Akun pengguna UserA masuk ke sesi konsol di server desktop jarak jauh berbasis Windows Server 2008 R2.
-
Akun pengguna UserB membuat sesi administratif ke server desktop jarak jauh yang sama.
-
Akun pengguna administrator UserC membuat sesi administratif ketiga.
UserC diminta untuk memutuskan hubungan sesi agar sesi ketiga dapat dibuat.
Dalam kasus ini, Layanan desktop jarak jauh tidak melindungi sesi konsol dari terputus.
Pemecahan Masalah
Setelah Anda menginstal hotfix berikut ini, sesi konsol tidak tercantum dalam kotak dialog ketika Anda diminta untuk memutuskan koneksi sesi.
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk mengoreksi masalah yang diuraikan dalam artikel ini saja. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah yang diuraikan dalam artikel ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Jika perbaikan terbaru tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan secara terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan formulir "tersedia unduhan hotfix" menampilkan bahasa di mana hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows Server 2008 R2.
Informasi registri
Penting bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah untuk memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah dalam mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum memodifikasinya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mencadangkan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara mencadangkan dan memulihkan registri di WindowsTo gunakan salah satu hotfix dalam paket ini, Anda harus membuat kunci registri.
Untuk meminta kami membuat kunci registri untuk Anda, buka bagian "Perbaiki untuk saya". Jika Anda lebih suka membuat kunci registri sendiri, masuk ke bagian "biarkan saya memperbaiki sendiri".
Perbaiki ini untuk saya
Untuk membuat kunci registri secara otomatis, klik tombol atau tautan Perbaiki . Lalu klik Jalankan dalam kotak dialog Unduh file , dan ikuti langkah-langkah dalam panduan memperbaikinya.
Catatan
-
Wisaya ini mungkin hanya dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga berfungsi untuk versi bahasa lain dalam Windows.
-
Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, simpan solusi Perbaiki ini ke drive flash atau CD, kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.
Lalu, masuk ke bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".
Biarkan saya perbaiki ini sendiri
Untuk membuat sendiri kunci registri, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Klik mulai
-
Temukan kemudian klik subkunci registri berikut:
HEKY_LOCAL_MACHINE \System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Winstations
-
Pada menu Edit , arahkan ke baru, lalu klik nilai DWORD.
-
Ketikkan DenyConsoleDisconnect, lalu tekan ENTER.
-
Klik kanan Denyconsoledisconnect, lalu klik Ubah.
-
Dalam kotak data nilai , ketik 1, lalu klik OK.
-
Keluar dari Penyunting Registri.
Apakah tindakan ini memperbaiki masalah?
-
Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah telah teratasi, berarti Anda telah selesai dengan bagian ini. Apabila masalah belum teratasi, Anda dapat menghubungi dukungan.
-
Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan umpan balik atau melaporkan masalah apa pun dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar di blog "Perbaiki untuk saya" atau Kirimi kami email.
Persyaratan mulai ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi berkas
Versi global hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu setempat sekaligus dengan selisih waktu daylight saving time (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda melakukan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi file Windows Server 2008 R2
-
File MANIFEST (. manifest) dan file MUM (. mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi file tambahan untuk Windows Server 2008 R2". File MUM dan MANIFEST, dan file Katalog keamanan terkait (. cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang diperbarui. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Termsrv.dll |
6.1.7600.20621 |
707.584 |
19-Jan-2010 |
10:30 |
64 |
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 yang didukung oleh IA-64
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Termsrv.dll |
6.1.7600.20621 |
1.306.624 |
19-Jan-2010 |
09:02 |
IA-64 |
Status
Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi file tambahan
Informasi file tambahan untuk Windows Server 2008 R2
File tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Amd64_301412784bde8dec790d6e856836c7bd_31bf3856ad364e35_6 Amd64_301412784bde8dec790d6e856836c7bd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a035e2bf674cedac. manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
1.106 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
01:29 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-Windows-t.. teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6 teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_eb5ab26686e5ab1f. manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
29.203 |
|
Tanggal (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
13:41 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Perbarui. mum |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
1.689 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
01:29 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Wow64_microsoft-Windows-t.. teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6 teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_f5af5cb8bb466d1a. manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
10.688 |
|
Tanggal (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
13:27 |
|
Platform |
Not applicable |
File tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 R2 yang didukung oleh IA-64
|
Nama file |
Ia64_4352441ccd91e9fac200b3878d693e1e_31bf3856ad364e35_6 Ia64_4352441ccd91e9fac200b3878d693e1e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_452be2f1f4e28b42. manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
1.104 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
01:29 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Ia64_microsoft-Windows-t.. teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6 teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_8f3dbad8ce8642e5. manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
29.201 |
|
Tanggal (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
13:41 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Perbarui. mum |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
1.684 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
01:29 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Nama file |
Wow64_microsoft-Windows-t.. teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6 teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_f5af5cb8bb466d1a. manifest |
|
Versi file |
Not applicable |
|
Ukuran file |
10.688 |
|
Tanggal (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
13:27 |
|
Platform |
Not applicable |
