Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda menginstal peran Server Domain Name System (DNS) di komputer yang menjalankan Windows Server 2008 R2.
-
Anda membuat zona DNS besar di komputer. Zona latar belakang memuat fitur digunakan untuk memuat zona DNS.
-
Anda me-restart komputer atau layanan DNS Server.
-
Anda mengirim permintaan resolusi nama berlabel multi untuk nama yang ada ke zona DNS segera setelah memulai ulang layanan DNS Server.
Dalam skenario ini, layanan DNS Server tidak dapat menyelesaikan permintaan resolusi nama. Namun, ada catatan yang terkait di zona DNS.
Misalnya, Anda mencoba untuk menyelesaikan nama "a.b.contoso.com" dari zona "contoso.com". Dalam skenario ini, layanan DNS Server tidak mengambil data yang tidak belum dibuka dari Layanan Domain direktori aktif (AD DS). Oleh karena itu, layanan DNS Server mengirimkan respons "tidak ada nama seperti".
Catatan Masalah ini terjadi hanya pada saat layanan DNS Server memuat zona DNS. Masalah ini tidak terjadi setelah zona dimuat.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena layanan DNS Server menangani permintaan resolusi nama berlabel multi salah ketika latar belakang zona memuat fitur yang digunakan untuk memuat zona DNS.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows Server 2008 R2. Selain itu, Anda harus memiliki peran DNS Server yang diinstal.
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix, Anda tidak perlu mengubah registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Catatan Jika Anda menghentikan layanan DNS Server sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini, Anda tidak harus me-restart komputer.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi file
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows Server 2008 R2
Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows Server 2008 R2 versi x 64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cache.dns |
Tidak dapat diterapkan |
3,198 |
10-Jun-2009 |
20:31 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dns.exe |
6.1.7600.20787 |
695,808 |
24-Aug-2010 |
00:54 |
x64 |
|
Dnsserver.events.xml |
Tidak dapat diterapkan |
609 |
10-Jun-2009 |
20:31 |
Tidak dapat diterapkan |
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, jalankan perintah berikut ini untuk menonaktifkan zona latar belakang memuat fitur di server DNS yang terpengaruh:
dnscmd/config / /DsMinimumBackgroundLoadThreads 0
Catatan Jika zona latar belakang memuat fitur dinonaktifkan, layanan DNS Server tidak merespons ke permintaan resolusi nama hingga zona dimuat sepenuhnya. Jika Anda host zona besar, proses pemuatan memerlukan beberapa menit.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi lebih lanjut tentang zona latar belakang memuat fitur, kunjungi website Microsoft berikut:
Informasi umum tentang zona latar belakang memuat fiturUntuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi file tambahan
Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008 R2
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi x64 didukung
|
Nama file |
Amd64_62d369fe5ae7295d63dbd2fc152a1f98_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_13f3781a54e55ddf.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
710 |
|
Tanggal (UTC) |
24-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
18:48 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_aa867a2e0961699f.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
158,131 |
|
Tanggal (UTC) |
24-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
01:42 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,671 |
|
Tanggal (UTC) |
24-Aug-2010 |
|
Waktu (UTC) |
18:48 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
