Dukungan untuk Windows Vista Paket Layanan 1 (SP1) berakhir pada 12 Juli 2011. Untuk terus menerima pembaruan keamanan untuk Windows, pastikan Anda menjalankan Windows Vista dengan Paket Layanan 2 (SP2). Untuk informasi selengkapnya, lihat halaman web Microsoft: dukungan berakhir untuk beberapa versi Windows.
Gejala
Saat pengguna berusaha logon ke Windows Server 2008 atau Windows Vista SP1 sistem, Layanan profil pengguna lumpuh. Masalah ini terjadi jika profil yang Layanan mencoba untuk memuat atau membongkar berisi kompresi berkas atau map yang dikompresi.
Selain itu, Layanan berikut ini juga lumpuh:
-
Pengalaman aplikasi
-
Informasi aplikasi
-
Layanan Transfer cerdas latar belakang
-
Penyebaran sertifikat
-
Klien kebijakan grup
-
Kunci kesehatan dan manajemen sertifikat
-
IKE dan AuthIP IPsec memasukkan modul
-
IP Helper
-
Server
-
Penjadwal multimedia kelas
-
Layanan profil pengguna
-
Manajer Sambungan Akses Jarak Jauh
-
Penjadwal tugas
-
Masuk sekunder
-
Layanan pemberitahuan peristiwa sistem
-
Konfigurasi Layanan Terminal
-
Deteksi Hardware shell
-
Tema
-
Instrumentasi manajemen Windows
-
Pemutakhiran Windows
Penyebab
Masalah ini terjadi karena layanan profil pengguna (ProfSvc) menggunakan metode sinkronisasi salah untuk mengatur bendera kompresi pada profil pengguna. Oleh karena itu, Layanan profil pengguna mengalami pelanggaran akses dan kemudian lumpuh.
Layanan profil pengguna dan layanan lainnya yang menyebutkan bagian "gejala" berbagi satu proses Svchost.exe. Oleh karena itu, ketika Layanan profil pengguna lumpuh, semua layanan lain yang bagian "gejala" menyebutkan juga macet.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut. Hotfix penting Windows Vista dan Windows Server 2008 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya satu produk tersebut mungkin tercantum pada halaman "Permintaan Hotfix". Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk Windows Vista dan Windows Server 2008, cukup pilih produk yang dicantumkan di halaman.
Prasyarat
Anda harus memiliki Windows Vista SP1 diinstal untuk menerapkan hotfix ini. Paket Layanan 1 diintegrasikan ke dalam Windows Server 2008.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix lainnya.
Informasi file
Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Catatan informasi berkas Windows Vista dan Windows Server 2008
-
Berkas .manifest dan .mum yang diinstal di setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008 dan Windows Vista". Berkas ini dan mereka terkait .cat (Katalog keamanan) yang penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas .cat ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft. Atribut berkas keamanan ini tidak terdaftar.
Untuk semua Windows Server 2008 dan Windows Vista versi 32-bit yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Kernel32.dll |
6.0.6001.22331 |
890,880 |
16-Dec-2008 |
04:28 |
x86 |
Untuk semua Windows Server 2008 dan Windows Vista versi 64-bit yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
Cabang Layanan |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Kernel32.dll |
6.0.6001.22331 |
1,216,512 |
16-Dec-2008 |
04:54 |
x64 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Kernel32.dll |
6.0.6001.22331 |
857,600 |
16-Dec-2008 |
04:32 |
x86 |
WOW |
Untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
Cabang Layanan |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Kernel32.dll |
6.0.6001.22331 |
2,183,168 |
16-Dec-2008 |
04:35 |
IA-64 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Kernel32.dll |
6.0.6001.22331 |
857,600 |
16-Dec-2008 |
04:32 |
x86 |
WOW |
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah, tidak kompres berkas atau map di profil pengguna.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008 dan Windows Vista
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 dan Windows Vista versi 32-bit yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb959125_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
jumlah peserta sebanyak 1367 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb959125_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,431 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb959125_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1.421 jiwa |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb959125_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1.423 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb959125_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1.425 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb959125_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,431 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb959125_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,422 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb959125_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,429 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
X86_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_9428165e6f808ff0.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
4,517 |
16-Dec-2008 |
05:01 |
Tidak Dapat Diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 dan Windows Vista versi 64-bit yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_f046b1e227de0126.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
4,523 |
16-Dec-2008 |
05:30 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb959125_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,375 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb959125_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,439 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb959125_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,429 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb959125_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,431 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb959125_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,433 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb959125_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,439 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb959125_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,430 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb959125_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,437 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Wow64_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_fa9b5c345c3ec321.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
5,321 |
16-Dec-2008 |
04:47 |
Tidak Dapat Diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_9429ba546f7e98ec.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
4,520 |
16-Dec-2008 |
05:07 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb959125_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1.425 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb959125_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,426 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb959125_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,429 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb959125_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,434 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb959125_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,426 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb959125_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,433 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Wow64_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_fa9b5c345c3ec321.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
5,321 |
16-Dec-2008 |
04:47 |
Tidak Dapat Diterapkan |
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
