Gejala
Mengasumsikan bahwa Anda menjalankan Microsoft Outlook di mode daring di lingkungan Microsoft Exchange Server 2010. Anda menambahkan kolom yang Ditandai dengan atau Mengirim dari dari surat Semua kolom pengaturan tampilan Outlook. Dalam situasi ini, Layanan Microsoft Exchange RPC Client Access (Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe) lumpuh di server akses klien. Selain itu, kejadian berikut dicatat di log aplikasi:
Penyebab
Masalah ini terjadi karena tembolok tampilan yang tersisa dalam keadaan yang tidak konsisten saat Anda menambahkan kolom yang Ditandai dengan atau Mengirim dari pengaturan tampilan Outlook.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal peluncuran pemutakhiran berikut:
Deskripsi 2917508 Update Rollup 5 untuk Exchange Server 2010 Paket Layanan 3
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan Outlook dalam modus cache atau pastikan bahwa Anda tidak menunjukkan kolom yang Ditandai dengan atau Mengirim dari pengaturan tampilan.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
