Layanan RPC Client Access lumpuh saat Anda menggunakan Outlook di mode online ANSI di lingkungan Exchange Server 2010

Gejala

Misalnya Anda DisplayName properti kosong di lingkungan Microsoft Exchange Server 2010. Selain itu, menganggap bahwa Microsoft Outlook dijalankan dalam mode daring ANSI, dan Anda memiliki profil online untuk menerima pesan email. Dalam situasi ini, Layanan Microsoft Exchange RPC Client Access (Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe) lumpuh. Oleh karena itu, Anda tidak dapat mengakses kotak surat Anda. Selain itu, kejadian berikut dicatat di log aplikasi di server akses klien:

Penyebab

Masalah ini terjadi karena System.ArgumentNullException pengecualian terjadi dalam fungsi DoesEncodingUseFallbackCharacters .

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal peluncuran pemutakhiran berikut:

Deskripsi Update Rollup 3 untuk Exchange Server 2010 Paket Layanan 3

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang layanan RPC Client Access, kunjungi website Microsoft berikut:

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×