Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda menjalankan Pusat Sistem Microsoft Configuration Manager server situs 2007.
-
Di server situs, Anda memiliki subkey registri berikut:
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Multisite Component Servers
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Component Servers
-
-
Subkey registri Multisite Component Servers memiliki subkey turunan langsung daripada subkey registri Component Servers.
-
Anda mencoba menginstal Configuration Manager 2007 Service Pack 1. Atau, Anda mencoba menginstal ulang komponen tertentu Configuration Manager 2007 setelah upaya penginstalan yang tidak berhasil.
Dalam skenario ini, layanan SMS_Site_Component_Manager berhenti tiba-tiba selama proses penginstalan.
Selain itu, kejadian berikut ini dicatat di server situs.
Event ID 7034
Log: System
Type: Error
Event source: Service Control Manager
Event category: None
Event ID: 7034
Date: Date
Time: Time
User: N/A
Computer: ComputerName
Description: The SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s).
Event ID 1000
Log: Application
Event source: Application Error
Event category: None
Event ID: 1000
Date: Date
Time: Time
User: N/A
Description:
Faulting application sitecomp.exe, version 4.0.6221.1000, faulting module kernel32.dll, version 5.2.3790.4062, fault address 0x00022366.
Catatan Masalah ini mungkin juga terjadi setelah Anda menginstal Configuration Manager 2007 Paket Layanan 1. Masalah ini kemungkinan besar terjadi dalam konfigurasi berikut:
-
Semua komponen Configuration Manager 2007 kecuali database Configuration Manager diinstal di server situs.
-
Database Configuration Manager dihosting dalam contoh tergugus Microsoft SQL Server.
Pemecahan Masalah
Informasi Paket Layanan
Untuk mengatasi masalah ini, dapatkan paket layanan terbaru untuk Pusat Sistem Microsoft Configuration Manager 2007, tersedia dari situs web Microsoft ini: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Untuk daftar masalah yang diatasi dalam paket layanan ini, klik nomor artikel berikut ini di Basis Pengetahuan Microsoft:
971348 Daftar hotfix dan pembaruan yang terdapat di Pusat Sistem Configuration Manager 2007 Paket Layanan 2
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya pada sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi hotfix ini.
Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan hotfix tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika masalah tambahan terjadi atau jika ada pemecahan masalah yang diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix tertentu ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Unduhan hotfix tersedia" menampilkan bahasa di mana hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menginstal System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 di komputer.
Persyaratan mulai ulang
Anda tidak perlu memulai ulang komputer setelah Anda menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak mengganti hotfix lainnya.
Informasi berkas
Versi bahasa Inggris hotfix ini memiliki atribut file (atau atribut file yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Saat melihat informasi berkas, waktu akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara UTC dan waktu setempat, gunakan tab Zona Waktu dalam item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Pusat Sistem Configuration Manager 2007 Service Pack 1, versi berbasis x86
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sitecomp.exe |
4.0.6221.1101 |
504,248 |
30-Nov-2008 |
18:00 |
x86 |
Pusat Sistem Configuration Manager 2007 Service Pack 1, versi berbasis x64
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sitecomp.exe |
4.0.6221.1101 |
504,248 |
30-Nov-2008 |
18:00 |
x86 |
Catatan Stempel tanggal pada versi tetap file Sitecomp.exe diatur ke beberapa bulan lebih lambat dari tanggal rilis hotfix aktual. Hal ini untuk mencegah potensi konflik dengan versi internasional Configuration Manager 2007 Service Pack 1 yang mungkin dirilis di masa mendatang.
Status
Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
