Logon pengguna lama di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2

Gejala

Misalnya Anda memiliki komputer (seperti Microsoft Surface) yang menjalankan Windows RT 8.1, Windows 8.1, atau Windows Server 2012 R2. Dalam situasi ini, Anda mengalami masalah berikut ini:

  • Komputer memerlukan waktu yang lama selama antarmuka logon pengguna.

  • Proses svchost.exe "pasak" salah satu dari CPU Core dan tidak pernah berhenti, sehingga penggunaan CPU sangat tinggi.

  • Komputer adalah non-siaga atau keadaan yang tidak responsif.


Penyebab

Masalah ini terjadi karena penggunaan CPU tinggi ketika beberapa permintaan enumerasi dan penerapan pemeriksaan yang dibuat oleh berkas AppxDeploymentServer.dll selama logon pengguna.

Pemecahan masalah

Informasi pemutakhiran

Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan 2919355. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Windows RT 8.1 , Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 Update April 2014

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×