Gejala
Misalnya Anda memiliki server yang menjalankan instalasi Windows Server 2012 R2 Core. Logon UI lumpuh, dan layar hitam terjadi selama beberapa detik di salah satu dari skenario berikut ini:
-
Anda menyambung ke server dengan menggunakan Remote Desktop Protocol (RDP) dari klien yang memiliki resolusi layar yang berbeda.
-
Anda mencolokkan monitor lain ke server saat proses LogonUI.exe berjalan.
-
Anda memutar orientasi layar perangkat server.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2962409. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2962409 Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2 Batal pemutakhiran: Juni 2014
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft