Gejala
Misalnya, pengguna berbagi resolusi rendah konten dengan Anda melalui Microsoft Lync 2013 (Skype untuk bisnis). Anda menggunakan resolusi layar yang lebih tinggi, dan coba untuk menyesuaikan ukuran layar bersama. Dalam situasi ini, Lync 2013 (Skype untuk bisnis) lumpuh.
Pemecahan masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan 6 September 2016 (KB3118281) untuk Lync 2013 (Skype untuk bisnis).
Catatan
-
Secara default, Perbaiki dinonaktifkan setelah Anda menginstal pembaruan ini. Untuk mengaktifkan perbaikan, lihat "informasi registri."
-
Lync 2013 ditingkatkan ke Skype untuk bisnis April 2015.
Informasi registri
Penting Ikuti langkah-langkah di bagian ini dengan seksama. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Sebelum Anda mengubahnya, Buatlah cadangan registri untuk pemulihan jika terjadi masalah.
Setelah Anda menginstal pembaruan ini, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk mengaktifkan perbaikan:
-
Mulai Editor Registri.
-
Temukan dan kemudian pilih subkunci registri berikut ini:HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Lync
-
Buka Edit > baru > Nilai DWORD, ketik DisableApplicationSharingZoom, dan kemudian tekan tombol Enter.
-
Buka rincian > DisableApplicationSharingZoom > Ubah > data nilai, ketik 1, dan kemudian klik OK.
-
Keluar dari Editor Registri.
