Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Gejala

Ketika Anda terhubung ke jaringan eksternal dan ingin menyambung ke server eksternal, Lync 2013 (Skype untuk bisnis) selalu menghubungkan melalui terowongan DirectAccess.

Pemecahan masalah

Untuk memperbaiki masalah ini, gunakan salah satu dari metode berikut ini:

Untuk klien MSI Lync 2013 (Skype untuk bisnis)

Untuk memperbaiki masalah ini, Terapkan pemutakhiran berikut ini:

MS16-120: Deskripsi tentang pemutakhiran keamanan untuk Lync 2013 (Skype untuk bisnis): 11 Oktober 2016Masalah ini telah diperbaiki pada pembuatan 15.0.4867.1000 dan kemudian bangun.

Untuk Skype untuk klien bisnis 2016 MSI

Untuk memperbaiki masalah ini, Terapkan pemutakhiran berikut ini:

MS16-120: Deskripsi tentang pemutakhiran keamanan untuk Skype untuk bisnis 2016: 11 Oktober 2016Masalah ini telah diperbaiki pada pembuatan 16.0.4442.1000 dan kemudian bangun.

Setelah Anda menginstal pembaruan, Anda dapat mengatur registri sebagai berikut jika Anda masih memilih jaringan internal:

Penting Ikuti langkah-langkah di bagian ini dengan seksama. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Sebelum Anda mengubahnya, Buatlah cadangan registri untuk pemulihanapabila terjadi masalah.

  1. Mulai Penyunting registri:

    • Di Windows 10, pergi ke mulai, masukkan regedit di kotak Pencarian Windows , dan kemudian pilih regedit.exe dalam hasil pencarian.

    • Di Windows 8 atau Windows 8.1, gerakkan mouse ke sudut kanan atas, klik Cari, ketik regedit di kotak teks pencarian, dan kemudian klik regedit.exe dalam hasil pencarian.

    • Di Windows 7 atau Windows Vista, klik mulai, ketik regedit di kotak teks Cari program dan file , dan kemudian klik regedit.exe dalam hasil pencarian.

  2. Temukan dan kemudian pilih subkunci registri berikut ini:

    Lync 2013 (Skype untuk bisnis)

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync

    Untuk Skype untuk bisnis 2016

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\LyncCatatan Jika tidak ada, Anda dapat membuatnya.

  3. Pada menu Edit, arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD.

  4. Ketik PreferInternalServer, dan kemudian tekan Enter.

  5. Di panel rincian , klik kanan PreferInternalServer, dan kemudian klik Ubah.

  6. Di kotak data nilai , ketik 1, lalu klik OKE.

  7. Keluar dari Editor Registri.

Catatan Lync 2013 ditingkatkan ke Skype untuk bisnis April 2015.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×