Gejala
Mengasumsikan bahwa Anda menginstal pembaruan Maret 2014 untuk Microsoft Lync ruang sistem (LRS). Saat memperbarui 7 7 ditampilkan layar, Lync ruang sistem menjadi terjebak. Selain itu, Anda tidak dapat masuk ke Lync ruang sistem saat ini terjadi.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena kredensial Lync hilang atau tidak input sebelum Anda menginstal pembaruan. Kemudian, Lync ruang sistem mungkin mengalami kondisi balapan. Oleh karena itu, Lync ruang sistem menjadi macet.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Memulihkan Lync ruang sistem pengaturan dari BIOS menggunakan proses pembuatnya. Untuk informasi selengkapnya tentang cara memulihkan cerdas ruang sistem ke tataan pabrik, mengunduh berkas dari situs web berikut:
http://knowledgebase.force.com/articles/User_Documents/SRS-setup-and-maintenance-guide/
Catatan Rujuk ke bagian "untuk me-reset sistem ruang dari BIOS" dalam Lampiran C dalam berkas. -
Buka antarmuka pengguna Admin.
-
Pada tab Setelan Lync , input pengguna, SIP URI dan kata sandi akun Lync.
-
Klik tombol Uji Rapat sekarang untuk menguji apakah kredensial benar, dan kemudian simpan kredensial sebelum Anda menginstal pembaruan Maret 2014.
Catatan Setelah Anda mengikuti langkah-langkah sebelumnya, Lync ruang sistem tidak lagi menjadi macet ketika Anda menginstal pembaruan. Namun, untuk menggunakan Lync ruang sistem, Anda harus memasukkan kredensial akun ke Lync, dan kemudian klik tombol Uji Rapat sekarang atau tombol Terapkan & Restart . -
Menginstal pemutakhiran Maret 2014 diterbitkan ulang untuk Lync ruang sistem. Diterbitkan ulang pemutakhiran tidak akan menyebabkan Lync ruang sistem menjadi terjebak dalam situasi yang dijelaskan di bagian gejala.
2929207 pemutakhiran untuk sistem Lync ruang: April 2014
