Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda menjalankan alat Penganalisis Server Exchange di server yang memiliki Microsoft Exchange Server 2010 yang diinstal.
-
Alat Penganalisis Exchange Server melaporkan pesan peringatan berikut:
Peringatan Virus pemindaian API (VSAPI) thread rendah jumlah Server nama server. Jumlah untaian API pemindaian virus pada servernama erver terlalu rendah dan dapat menyebabkan penurunan kinerja. Jumlah untaian: nomor. Didasarkan pada konfigurasi perangkat keras saat ini, nilai angka yang disarankan.
-
Anda mengubah jumlah untaian API pemindaian virus untuk nomor disarankan dari alat Penganalisis Server Exchange di komputer.
Dalam skenario ini, Jaringan melakukan lambat di Exchange server, atau terjadi masalah replikasi di Exchange server.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Exchange Server Analyzer tool menggunakan metode yang salah untuk menghitung jumlah untaian API pemindaian virus yang disarankan. Oleh karena itu, alat menunjukkan nomor yang jauh lebih besar daripada angka yang disarankan oleh perusahaan antivirus pemindai.
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal peluncuran pemutakhiran berikut:
2582113 Deskripsi tentang Batal pemutakhiran 5 untuk Exchange Server 2010 Paket Layanan 1Catatan Hotfix ini menghapus aturan ScanningThreads salah dari alat Penganalisis Server Exchange.
Status
Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang API pemindaian Virus Exchange, kunjungi situs web Microsoft TechNet berikut:
Informasi umum tentang API pemindaian Virus Exchange
Untuk informasi selengkapnya tentang alat Exchange Server Analyzer, kunjungi situs web Microsoft TechNet berikut:
