Masalah kinerja jaringan yang disebabkan oleh daftar alamat Global (GAL) berkas unduhan atau oleh GAL delta berkas unduhan Office Communicator 2007 R2

Gejala

Di Microsoft Office Communicator 2007 R2, Anda mengalami masalah kinerja jaringan di salah satu atau lebih dari situasi berikut ini:

1. Download file (GAL) Daftar alamat Global dipicu di komputer klien dalam skenario yang berbeda. Hal ini terjadi ketika GAL delta berkas ada di server Communications Server 2007 R2.

2. Download file menggunakan bandwidth jaringan besar.

3. Tidak ada berkas delta GAL dibuat di server meskipun perubahan tidak substancial di direktori aktif.

4. Semua Communicator 2007 R2 klien logon pada saat yang sama dan menyambung ke server untuk men-download berkas GAL atau GAL delta berkas.

Penyebab

Penyebab berikut ini sesuai gejala yang dijelaskan di artikel ini:

1. Download file GAL dapat disebabkan oleh kegagalan lokal parsing GAL delta berkas atau saat Anda memutakhirkan pangkalan data lokal.

2. Karena berkas GAL diunduh secara acak dan GAL delta file harus diunduh setiap hari, download ini menggunakan sejumlah besar bandwidth jaringan.

3. Server mencari perubahan kontak Communicator 2007 R2. Jika jumlah kontak yang diubah lebih dari satu delapan ukuran berkas GAL, server tidak membuat berkas delta GAL. Hal ini menyebabkan klien untuk mengunduh berkas GAL bukannya inkremental GAL delta berkas.

4. GAL delta file yang dihasilkan setiap hari. Oleh karena itu, pengguna harus men-download berkas delta GAL ketika mereka mulai komunikator untuk yang pertama kalinya setiap hari. Dalam beberapa organisasi, banyak pengguna menyambung secara bersamaan. Ini dapat menyebabkan kemacetan jaringan karena download bersamaan GAL delta berkas.

Pemecahan Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, Terapkan pemutakhiran berikut ini:

• Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

  969695 Deskripsi tentang pemutakhiran untuk Communicator 2007 R2: Juli 2009

• Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

  969821 Deskripsi paket pembaruan untuk Office Communications Server 2007 R2: Juli 2009

Untuk situasi 4, menetapkan entri registri GalDownloadInitialDelay untuk segera download berkas GAL. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit, lalu klik OK.

2. Temukan dan kemudian klik subkunci registri berikut ini:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Communicator

3. Pada Edit menu, arahkan kebaru, dan kemudian klik Nilai DWORD.

4. Di kotak dialog nilai baru #1 , ketikGalDownloadInitialDelay, dan kemudian tekan tombol ENTER.

5. Klik kanan entri registri GalDownloadInitialDelay, dan kemudian klik Ubah.

6. Di kotak data nilai , ketik0, dan kemudian klik OK.

   • Jika Anda menetapkan nilai sebagai 0, download buku alamat akan berlaku segera setelah masuk.

   • Jika Anda tidak menetapkan nilai registri ini, nilai asali adalah acak nilai antara 0 dan 60 menit. Oleh karena itu, penundaan secara acak nilai acak antara 0 dan 60 menit.

7. Keluar dari Penyunting Registri.

Jika administrator pembaruan berkas ABServer.exe.config sebelum pembaruan diinstal, file ini tidak akan diperbarui sebagai bagian dari penyebarluasan pembaruan. Ini adalah untuk memastikan bahwa perubahan yang dibuat oleh administrator sebelum pemutakhiran tidak hilang sebagai bagian dari pemutakhiran. Ikuti langkah-langkah untuk memperbarui berkas theABServer.exe.config untuk memasukkan pemutakhiran terbaru:

1. Buka berkas ABServer.exe.config di Notepad. Catatan File ini terletak di %ProgramFiles%\Microsoft Office Communications Server 2007 R2\Server\Core

2. Dalam berkas ABServer.exe.config, tambahkan baris berikut pada bagian configuration\appsettings :

   • <add key="CompactDeltaOnly" value="false" />               <!-- Turn to true to stop generating legacy GAL delta files if all clients migrate to this update -->

   • <add key="CompactDelta_ExcludedIfSipURI" value="title,physicalDeliveryOfficeName"/>

   • <add key="CompactDelta_AlwaysExclude" value="otherHomePhone,otherMobile,manager"/> 

Catatan Jika Anda tidak membuat perubahan ini, tidak perlu gelombang bandwidth mungkin terjadi saat perubahan informasi kontak di Communicator 2007 R2. Sebagai contoh, peningkatan bandwidth yang akan terjadi jika perusahaan bergerak ke lokasi yang berbeda. Hal ini menyebabkan perubahan pada informasi alamat untuk semua karyawan di perusahaan. Dalam contoh ini, setiap pengguna Communicator 2007 R2 komputer akan men-download berkas GAL lagi.Catatan Pengaturan untuk mengarahkan kunci di bagian appsetting di berkas Web.config untuk handler file buku alamat harus diubah dari palsu ke true. Hal ini menyebabkan handler untuk mengarahkan lalu lintas ke direktori virtual yang titik berbagi berkas dasar. IIS memahami protokol Background Intelligent Transfer Service (BITS). Oleh karena itu, IIS mengirimkan berkas. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka berkas Web.config di Notepad dari lokasi berikut ini:

   • %ProgramFiles%\Microsoft office Communications Server 2007 R2\Web Components\Address pesan Files\Int\Handler\

   • %ProgramFiles%\Microsoft office Communications Server 2007 R2\Web Components\Address pesan Files\Ext\Handler\

2. Dalam berkas Web.config, Cari baris berikut pada bagian appsetting :

   <add key="redirect" value="false"/>

3. Ganti baris di langkah 3 dengan berikut ini:

   <add key="redirect" value="true"/>

4. Simpan dan tutup berkas Web.config.

Menetapkan entri registri EnableBitsForGalDownload pada klien mana OC diinstal. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit, lalu klik OK.

2. Temukan dan kemudian klik subkunci registri berikut ini:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Communicator

3. Pada Edit menu, arahkan kebaru, dan kemudian klik Nilai DWORD.

4. Di kotak dialog nilai baru #1 , ketikEnableBitsForGalDownload, dan kemudian tekan tombol ENTER.

5. Klik kanan entri registri EnableBitsForGalDownload, dan kemudian klik Ubah.

6. Di dalam kotak Data nilai, ketik1, kemudian klik OKE.

7. Keluar dari Penyunting Registri.

Informasi Selengkapnya

Jika Anda berencana untuk menerapkan pemecahan masalah untuk situasi 4 yang tercantum di bagian gejala pada artikel KB ini kemudian pastikan untuk membaca informasi Technet berikut ini dalam konfigurasi kebijakan grup bit. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengkonfigurasi BITS 2.0 dan 3.0, kunjungi situs Web berikut ini: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc720428(WS.10).aspx