Ringkasan
Artikel ini menjelaskan masalah yang diketahui multiplayer yang mempengaruhi Ensemble Studios Online (ESO) dan yang mungkin Anda alami ketika memainkan Microsoft Age of Empires III.
Informasi lebih lanjut
Masalah 1: Pesan galat ketidakcocokan CRC
Ketika Anda mencoba untuk memulai permainan multiplayer Microsoft Age of Empires III, Anda mungkin melihat bahwa browser permainan ESO mencakup nama "CRC ketidakcocokan." Jika Anda mengklik untuk bergabung dengan salah satu permainan tersebut, Anda menerima pesan galat berikut:
CRC ketidakcocokan
Masalah ini dapat terjadi karena salah satu dari alasan berikut ini:
-
Orang lain yang sedang Anda coba putar memiliki paket ekspansi berbeda yang diinstal.
-
Orang lain yang sedang Anda coba putar memiliki pembaruan perangkat lunak lain yang diinstal.
-
Orang lain yang sedang Anda coba putar memiliki berbeda modifikasi (modifikasi) diinstal.
-
Anda menjalankan versi tidak didukung permainan, dan eksekusi permainan diubah.
Jika Anda telah menjalankan terbaru update permainan, dan jika Anda memiliki paket ekspansi sama yang diinstal sebagai pemain lain yang sedang Anda coba putar, Hapus dan kemudian instal ulang permainan untuk menyelesaikan masalah ini. Jika Anda tidak memiliki paket ekspansi yang diinstal, Anda harus membeli mereka atau bergabung dengan permainan lain. Jika Anda tidak memiliki pemutakhiran permainan terbaru, lihat bagian "Permainan pembaruan" dalam artikel ini.
Jika Anda tidak memiliki modifikasi pihak ketiga tertentu, men-download atau berusaha bergabung ke permainan lain yang tidak memerlukan modifikasi pihak ketiga. Apabila Anda telah menginstal mod pihak ketiga, dan jika Anda tidak menyadari file mana yang diubah modifikasi, Hapus dan kemudian instal ulang permainan. Kemudian Terapkan pemutakhiran permainan terbaru.
Apabila Anda telah menginstal utilitas apa pun hacking atau patch, Hapus dan kemudian instal ulang permainan. Kemudian Terapkan pemutakhiran permainan terbaru.
Pemutakhiran permainan
Pastikan bahwa Anda memiliki pembaruan terbaru yang diinstal untuk Age of Empires III dengan mengunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
Masalah 2: Kegagalan untuk menyambung ke ESO server
Ketika Anda mencoba untuk menyambung ke ESO, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
Kegagalan untuk menyambung ke ESO Server
Masalah ini dapat terjadi jika Anda memiliki antivirus atau firewall program yang berjalan di komputer. Sebagai contoh, jika Anda menggunakan perangkat lunak firewall seperti Zone Alarm, MacAfee Personal Firewall, Norton Internet Security, atau Defender es hitam yang memungkinkan atau memblokir akses ke Internet secara per program.
Untuk mengatasi masalah ini, Nonaktifkan antivirus Anda atau perangkat lunak firewall. Anda dapat menghubungi produsen program untuk membantu Anda menonaktifkan program. Beberapa program ini Anda dapat melihat di sudut kanan dengan jam. Anda dapat menonaktifkannya. Untuk melakukannya, klik kanan program, kemudian klik Nonaktifkan atau klik keluar. Jika masalah terus terjadi, melakukan prosedur boot bersih.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara melakukan prosedur boot bersih, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
331796 cara melakukan boot bersih prosedur untuk menentukan apakah program latar belakang mengganggu permainan atau program yang sedang Anda gunakan
Masalah 3: Kehilangan koneksi ke ESO
Server ESO mungkin sementara ke bawah atau di bawah pemeliharaan. Jika Anda tidak dapat membuat kontak dengan server, dan jika Anda telah mencoba metode lainnya untuk membuat ulang sambungan, Anda mungkin harus menunggu hingga server dibawa kembali pada baris. Silakan tunggu selama 30 menit, dan kemudian mencoba untuk menyambung kembali. Tetap mencoba untuk menyambung hingga server menjalankan lagi dan masalah teratasi.
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.
