Applies ToSkype for Business Server 2015 Skype for Business Server 2019

Gejala

Di Microsoft Skype untuk bisnis server 2019 atau Skype untuk bisnis server 2015 lingkungan, Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Pengguna PSTN mulai panggilan dengan Skype untuk pengguna klien bisnis. Koneksi dibuat, dan audionya bagus.

  • Skype untuk pengguna klien bisnis tempat panggilan di tahan.

  • Skype untuk bisnis klien pengguna melanjutkan panggilan.

Dalam situasi ini, pengguna PSTN tidak dapat mendengar Skype untuk bisnis klien pengguna, tetapi Skype untuk bisnis klien pengguna dapat mendengar pengguna PSTN.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena Skype untuk bisnis mediasi Server tidak dapat memproses dengan benar pesan SIP SDP yang diterima dari Gateway.

Pemecahan Masalah

Untuk memperbaiki masalah ini, instal salah satu dari pembaruan berikut:

Facebook LinkedIn Email
BERLANGGANAN FEED RSS

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Menemukan Komunitas

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Tanyakan kepada Microsoft Community

Komunitas Teknologi Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insider