Catatan:
-
Admin Anda mengaktifkan konektor untuk organisasi Anda. Anda hanya dapat melihat konten dari konektor yang diaktifkan admin.
-
Anda memerlukan lisensi Microsoft 365 Copilot untuk menampilkan konten dari konektor Copilot.
-
Anda hanya bisa melihat konten konektor yang anda miliki aksesnya.
Microsoft 365 Copilot paling berguna ketika dapat menemukan jawaban dalam informasi yang sudah Anda gunakan di kantor. Konektor copilot membantu melakukannya dengan membuat konten dari layanan di luar Microsoft 365 tersedia dalam pengalaman pencarian Copilot dan Microsoft 365.
Microsoft 365 Copilot konektor menghadirkan konten dari sistem eksternal seperti basis pengetahuan, sistem tiket, wiki, penyimpanan file, atau alat CRM di organisasi Anda ke Microsoft 365, yang mencakup Microsoft 365 Copilot. Ketika organisasi mengonfigurasi konektor Copilot, Anda dapat menggunakan Copilot untuk:
-
Temukan item yang relevan di seluruh Microsoft 365 dan sumber yang terhubung.
-
Ringkas apa yang ditemukan dan kutip sumber yang digunakannya.
-
Jawab pertanyaan menggunakan informasi dari sistem tersambung sambil menghormati akses dan izin.
Penting: Organisasi Anda mengontrol konektor mana yang tersedia. Bahkan jika konektor ada untuk layanan, konektor mungkin tidak diaktifkan di organisasi Anda.
Di mana saya dapat melihat konten konektor di Microsoft 365?
Anda mungkin melihat konten konektor dalam konteks berikut:
Catatan: Beberapa skenario konektor mengharuskan Anda mengautentikasi ke sistem eksternal.
-
Respons copilot yang mengutip item eksternal: Ketika Copilot menggunakan sumber tersambung, copilot dapat menyertakan kutipan yang mengarah kembali ke item eksternal.
-
Pengalaman pencarian di Microsoft 365: Konten konektor dapat muncul bersama konten Microsoft 365 dalam pengalaman pencarian, membantu Anda menemukan informasi yang relevan meskipun konten tersebut berada di luar Microsoft 365.
Izin, privasi, dan kepercayaan
Konektor copilot dirancang untuk menghormati kontrol akses:
-
Anda hanya melihat apa yang diizinkan untuk diakses dalam sistem yang mendasar.
-
Organisasi Anda mengelola konektor mana yang tersedia dan siapa yang bisa menggunakannya.
-
Dalam pengalaman terhubung, Copilot dapat menyediakan kutipan sehingga Anda dapat memverifikasi sumber yang digunakan.
Tips: Jika Anda tidak yakin apakah konektor sesuai untuk data Anda, ikuti panduan organisasi Anda dan tanyakan kepada admin atau staf bantuan tentang konektor yang disetujui.
Dapatkan hasil yang lebih baik dengan konektor
Saat Anda meminta Copilot untuk menggunakan informasi dari sistem tersambung, coba sesuaikan perintah Anda agar lebih spesifik:
-
Beri nama sistem yang Anda inginkan untuk digunakan Copilot (jika Anda mengetahuinya): "dari sistem tiket kami..."
-
Sediakan batas waktu seperti "dalam bulan lalu" atau "dari minggu ini"
-
Tentukan kepemilikan atau konteks seperti "untuk proyek saya" atau "dimiliki oleh tim saya"
-
Minta tautan atau kutipan: "sertakan sumber agar saya bisa membuka item"
Coba Konektor Copilot dengan perintah seperti:
|
|
|
|
|
|
Memecahkan masalah konektor
Jika Copilot tidak menemukan konten yang Anda ketahui ada di sistem eksternal:
-
Konfirmasi bahwa Anda memiliki akses: Dapatkah Anda membuka item secara langsung di sistem sumber?
-
Coba kueri yang lebih sempit: Gunakan nama proyek, judul yang tepat, atau rentang tanggal.
-
Tanyakan admin atau staf dukungan jika konektor diaktifkan: Organisasi Anda mungkin belum mengaktifkannya atau Anda mungkin tidak berada dalam grup yang memiliki akses.
-
Konfirmasi pengaturan waktu (untuk konektor yang disinkronkan): Sumber mungkin belum diindeks.
