Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Sebelum Anda mulai

  • Pastikan Surface atau PC Windows 10 Anda kompatibel dengan Bluetooth 4,0. Mouse Microsoft Arc memerlukan Windows 10 di host Bluetooth 4,0 untuk tersambung. Jika Anda tidak yakin apakah host Anda adalah Bluetooth 4,0 yang kompatibel, Anda mungkin perlu bekerja dengan produsen peralatan asli (OEM) Anda.

  • Pastikan Bluetooth diaktifkan. Jika Bluetooth dinonaktifkan, Microsoft Arc mouse tidak akan dapat dilihat oleh PC host Anda. Untuk memverifikasi, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Pilih ikon pusat tindakan yang terletak di bagian kanan bawah layar, di sebelah kanan waktu dan tanggal.

  2. Temukan petak Bluetooth dan verifikasi bahwa petak telah disorot atau diaktifkan. Jika Anda tidak melihat petak Bluetooth, Anda mungkin perlu memilih Perluas di pusat tindakan untuk melihat opsi tambahan.

  • Pastikan mode pesawat dinonaktifkan. Mode pesawat memutus koneksi Anda dari jaringan apa pun dan menonaktifkan kemampuan PC host Anda untuk menyambungkan ke perangkat Bluetooth, atau jaringan nirkabel. Untuk memverifikasi bahwa mode pesawat dinonaktifkan, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik ikon pusat tindakan yang terletak di bagian kanan bawah layar, di sebelah kanan waktu dan tanggal.

  2. Temukan petak mode pesawat dan verifikasi bahwa petak tidak aktif. Jika Anda tidak melihat mode pesawat, Anda mungkin perlu memilih Perluas untuk melihat opsi tambahan.

Memasangkan mouse Microsoft Arc

  1. Di bagian bawah mouse Microsoft Arc, tekan dan tahan tombol pairing hingga lampu LED mulai berkedip.

  2. Pada PC Surface atau Windows 10, pilih mulai pengaturan > Settings> perangkat > bluetooth& perangkat lain > Tambahkan Bluetooth atau perangkat lain > Bluetooth.  

  3. Ketuk atau pilih mouse Microsoft Arc dalam daftar perangkat Bluetooth.

  4. Ketuk atau pilih Pasangkan. Mouse Microsoft Arc akan mulai diinstal.

Mengalami masalah pairing mouse Microsoft Arc? Coba pemecahan masalah mouse Microsoft Arc

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×