Memecahkan masalah dengan mouse atau keyboard Surface Anda

Buka kompartemen baterai di mouse atau keyboard dan pastikan bahwa baterai diletakkan dengan benar di dalam kompartemen baterai, lalu lihat apakah baterai berfungsi. Jika tidak, cobalah mengganti baterai dengan yang baru. 

1. Tekan dan tahan tombol pemasangan di mouse atau keyboard selama 5-7 detik, lalu lepaskan tombol. Lampu akan berkedip untuk menunjukkan bahwa mouse dapat ditemukan. Tombol pemasangan biasanya ada di bagian bawah mouse.

2. Di PC Anda, pilih Mulai Pengaturan > > Perangkat > Bluetooth & perangkat lain.

3. Pastikan Bluetooth aktif, lalu pilih Tambahkan Bluetooth atau perangkat lain > Bluetooth .  Pilih mouse atau keyboard Anda dari daftar perangkat. Ikuti instruksi lainnya jika muncul, lalu pilih Selesai.

Masih belum berhasil? Inilah yang harus dilakukan.

• Lihat apakah mouse atau keyboard memiliki daya: Tekan tombol pemasangan di mouse atau keyboard selama 5-7 detik, lalu lepaskan tombol. Jika lampu berkedip, mouse memiliki daya. Jika lampu tidak menyala, periksa atau ganti baterainya.

• Aktifkan dan nonaktifkan modus pesawat:Biarkan selama 10-15 detik, kemudian nonaktifkan lagi. Lihat cara mengaktifkan atau menonaktifkan mode pesawat  

• Nonaktifkan perangkat Bluetooth lain yang tersambung ke PC Anda: Lalu lihat apakah mouse atau keyboard Anda berfungsi – memiliki terlalu banyak perangkat Bluetooth yang tersambung pada satu waktu dapat mengganggu koneksi PC Anda ke mouse atau keyboard.

• Lepas mouse atau keyboard dari PC Dan pasangkan kembali: Anda harus mencari nama mouse di daftar perangkat Bluetooth untuk menghapus dan memasangkannya kembali.

• Lihat apakah mouse atau keyboard Anda berfungsi dengan PC lain: Jika ya, mungkin ada masalah dengan PC Anda.

Hal ini berarti mouse atau keyboard Anda telah dipasangkan ke PC lain yang berada dalam jangkauan.

Untuk memperbaiki masalah ini, masuk ke PC yang terpasang dengan perangkat, dan keluarkan perangkat dari PC tersebut. Anda harus mencari nama mouse di daftar perangkat Bluetooth untuk menghapus dan memasangkannya kembali.

Lalu, kembali ke PC yang ingin Anda gunakan dan pasangkan kembali.

Untuk memperpanjang usia baterai, perangkat Bluetooth masuk ke mode hibernasi setelah 8-10 menit tidak aktif. Diperlukan waktu beberapa detik agar mouse Bluetooth tersambung kembali ketika Anda melanjutkan menggunakannya setelah periode hibernasi ini. Sebagai hasilnya, Anda mungkin melihat keterlambatan antara waktu penggunaan mouse dan respons di layar.

Untuk memastikan PC Anda berkinerja maksimal dan Anda memiliki penyempurnaan keyboard dan mouse terbaru, periksa pembaruan dari Mulai Pengaturan > > Pembaruan & Keamanan > Windows Update. Jika Anda tidak memiliki perangkat Surface, Anda mungkin juga perlu memeriksa dengan produsen untuk memastikan PC Anda telah diperbarui.

Gunakan tombol daya untuk menghidupkan atau mematikan keyboard. Jika tidak berhasil, mungkin artinya baterai lemah dan harus diganti atau diisi ulang.

• Tutup semua aplikasi yang terbuka. Jika kinerja meningkat, jumlah aplikasi yang terbuka mungkin mengganggu koneksi PC Anda ke mouse atau keyboard.

• Periksa tingkat baterai yang dilaporkan. Untuk koneksi Bluetooth, pilih Mulai Pengaturan > > Perangkat > Bluetooth & perangkat lainnya. Untuk koneksi nirkabel, ganti baterai.

• Hidupkan ulang PC Anda. Tindakan ini akan merefresh driver jika pembaruan baru saja dilakukan.

• Ubah pengaturan kursor mouse. Pilih Mulai   > Pengaturan   > Perangkat  > Mouse > Opsi mouse tambahan > Opsi Penunjuk dan sesuaikan kecepatan penunjuk.

Anda dapat mengubah pengaturan, menyetel pengaturan klik kiri, klik kanan, dan klik tengah, pengaturan tombol dan konfigurasi, serta resolusi gulir. Pilih Mulai Pengaturan > > Perangkat > Mouse untuk membuat perubahan.

Buka Pengaturan Mouse atau Buka Pengaturan Pengetikan

Pilih Mulai Pengaturan > > Waktu & bahasa > bahasa & Kawasan. Pastikan bahasa yang Anda gunakan di keyboard (bahasa input) sesuai dengan yang Anda gunakan di PC (bahasa tampilan). Memeriksa daftar bahasa 
Menambahkan bahasa input atau mengubah bahasa tampilan agar sesuai

Hal ini bisa berarti bahwa PC Anda tidak memiliki pembaruan terkini. Untuk memastikan PC Anda berkinerja maksimal dan Anda memiliki penyempurnaan keyboard dan mouse terbaru, periksa pembaruan dari Mulai Pengaturan > > Pembaruan & Keamanan > Windows Update. Jika Anda tidak memiliki perangkat Surface, Anda mungkin juga perlu memeriksa dengan produsen untuk memastikan PC Anda telah diperbarui.

Ketika saya memutar roda, roda tidak menggulir seperti yang saya harapkan

Untuk menyesuaikan cara roda mouse Anda menggulir, termasuk jumlah garis yang digulir dalam satu waktu, jendela yang berinteraksi dengannya, dan arah pengguliran, buka Pengaturan mouse. Pilih Mulai Pengaturan > > Perangkat > Mouse untuk membuat perubahan.

Buka Pengaturan Mouse