Gejala
Setelah Anda membuat folder bernama C:\Program, jika Anda masuk ke panel kontrol, klik ganda Tambah/Hapus Program, dan pilih program yang terinstal untuk dihapus atau diperbarui, Anda mendapatkan pesan kesalahan berikut:
Terjadi galat saat mencoba menghapus instalasi "program_name" telah dibatalkan
Jika Anda mengganti nama folder yang disebut program untuk, misalnya, Program2, Anda akan melihat pesan berikut:
Perubahan ini mungkin berdampak pada satu atau beberapa program yang terdaftar. Apakah Anda ingin melanjutkan?
Penyebab
Dalam registri di bawah HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall \... setiap program yang menghapus instalan string Value dimulai dengan C:\Progra ~ 1 atau "C:\Program Files\..." akan gagal dihapus jika folder C:\Program ada. Contoh ini akan gagal: UninstallString:reg_sz:c:\Program Files\My_program\setup setup UninstallString:reg_sz:"c:\Program Files\My_program\setup" setup UninstallString:reg_sz:c:\Progra~1\My_program\setup setup
Pemecahan Masalah
Lakukan langkah-langkah berikut ini untuk menghapus aplikasi yang diinginkan:
-
Ganti nama folder C:\Program.
-
Klik tombol mulai, arahkan ke pengaturan, klik panel kontrol, lalu klik dua kali Tambah/Hapus Program.
-
Klik aplikasi yang ingin Anda hapus, lalu klik Hapus.
-
Klik OK.
-
Ganti nama folder di langkah 1 kembali ke nama aslinya.
Status
Microsoft telah mengonfirmasikan bahwa ini adalah masalah di Windows NT versi 4,0. Kami sedang menyelidiki masalah ini dan akan memposting informasi baru di sini di Basis Pengetahuan Microsoft sebagaimana tersedia.
