Anda mungkin mengalami kesalahan sinkronisasi saat menggunakan rapat Microsoft Teams di LMS Anda. Artikel ini membahas cara memecahkan masalah kesalahan sinkronisasi Kanvas dan kesalahan sinkronisasi Moodle.
Kesalahan sinkronisasi Kanvas
Menerima kesalahan sinkronisasi Kanvas
Catatan:
-
Ini adalah kesalahan umum sinkronisasi Kanvas:
-
Kesalahan Sinkronisasi: Grup Microsoft 365 harus memiliki pemilik, dan tidak ada pengguna yang terkait dengan instruktur kursus Kanvas yang dapat ditemukan di pihak Microsoft. Jika Anda baru saja menambahkan dan menghapus pemilik kursus, sinkronisasi ulang mungkin mengatasi masalah tersebut.
Jika Anda menerima kesalahan ini, pastikan Anda masuk ke Microsoft Teams menggunakan alamat email yang sama yang disinkronkan dengan kursus LMS Canvas Anda. Jika Anda tidak masuk ke Microsoft Teams menggunakan alamat email yang sama yang disinkronkan dengan kursus LMS Canvas Anda, ikuti langkah-langkah ini:
-
Buka Microsoft Teams di tab baru.
-
Keluar dari Microsoft Teams.
-
Masuk lagi menggunakan alamat email yang disinkronkan dengan kursus LMS Canvas Anda.
Catatan: Jika Kesalahan Sinkronisasi Kanvas masih berlanjut, hubungi administrator TI Anda.
Mengatasi kesalahan sinkronisasi Kanvas
Untuk mengatasi kesalahan sinkronisasi Kanvas, atasi kemungkinan penyebab akar.
Bidang Pencarian yang salah dikonfigurasi oleh Admin penyewa - Canvas memiliki kemampuan untuk mengonfigurasi konfigurasi pemetaan antara Canvas dan Microsoft AAD.
-
Bidang pencarian tidak dipetakan dengan benar.
-
Email utama dikonfigurasi sebagai pencarian AAD, bukan UPN.
-
Hanya Admin Kanvas yang dapat memperbaiki kesalahan ini. Buka https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/lti/teams-classes-with-canvas?view=o365-worldwide.
Tidak ada pengguna di AAD untuk ID email - Jika admin tidak dapat mengatasi masalah sendiri, admin menghubungi Dukungan Canvas.
Kesalahan sinkronisasi Moodle
Menerima kesalahan sinkronisasi Moodle
Catatan:
-
Ini adalah kesalahan umum sinkronisasi Moodle:
-
Kesalahan Sinkronisasi: Grup Microsoft 365 harus memiliki pemilik, dan tidak ada pengguna yang terkait dengan instruktur kursus Moodle yang dapat ditemukan di pihak Microsoft. Jika Anda baru saja menambahkan dan menghapus pemilik kursus, sinkronisasi ulang mungkin mengatasi masalah tersebut.
Jika Anda menerima kesalahan ini, pastikan Bahwa Anda masuk ke Microsoft Teams menggunakan alamat email yang sama yang disinkronkan dengan kursus LMS Moodle Anda. Jika Anda tidak masuk ke Microsoft Teams menggunakan alamat email yang sama yang disinkronkan dengan kursus LMS Moodle Anda, ikuti langkah-langkah ini:
-
Buka Microsoft Teams di tab baru.
-
Keluar dari Microsoft Teams.
-
Masuk lagi menggunakan alamat email yang disinkronkan dengan kursus Moodle LMS Anda.
Catatan: Jika Kesalahan Sinkronisasi Moodle masih berlanjut, hubungi administrator TI Anda.
Mengatasi kesalahan sinkronisasi Moodle
Untuk mengatasi kesalahan sinkronisasi Moodle, ikuti langkah-langkah ini:
