Memecahkan masalah suara di Windows dengan Boot Camp

Ringkasan

Setelah memasang atau memutakhirkan Windows di Mac dengan menggunakan Boot Camp, Anda mungkin akan memperhatikan bahwa Anda tidak lagi dapat mendengar suara melalui headset atau speaker internal atau eksternal.

Penyebab

Masalah ini disebabkan oleh pengandar dan piranti lunak lainnya yang kedaluwarsa atau rusak.

Pemecahan Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah pada metode berikut ini, dimulai dengan metode 1. Jika Metode 1 tidak menyelesaikan masalah, lanjutkan ke metode berikutnya.

Metode 1: Perbarui ke versi terbaru Boot Camp

Untuk mengunduh dan menginstal pemutakhiran terbaru untuk Boot Camp, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Buka Dukungan Boot Camp.

  2. Klik Unduh.

  3. Gulir hingga Anda menemukan pemutakhiran Boot Camp terbaru untuk sistem Mac yang dijalankan.

  4. Klik Unduh.

  5. Ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan memasang pemutakhiran piranti lunak terbaru untuk Boot Camp.

  6. Boot ulang Mac.

    Penting: Apabila Anda menggunakan Windows XP atau Windows Vista, Boot Camp 4.0 tidak mendukung versi Windows tersebut.

Metode 2: Instal versi terbaru dari drivers audio Anda

Instal driver audio dari disk Mac OS Anda atau unduh versi terbaru driver audio dari Apple.

Pilihan 1: Pasang pengandar dari cakram Mac OS

  1. Mulai Mac dan boot di Windows.

  2. Masukkan cakram pemasangan Mac OS.

    a. Apabila jendela pemasang tidak muncul secara otomatis, klik tombol Mulai , klik Komputer.
    b. Klik kandar yang berisi cakram Mac OS.
    c. Klik dua kali folder Boot Camp .
    d. Klik dua kali setup.exe.
    e. Klik Instal.

  3. Ikuti petunjuk di layar untuk memasang pengandar.

  4. Boot ulang Mac.

Opsi 2: Pasang pengandar dari situs web Apple

  1. Mulai Mac dan boot di Windows.

  2. Buka Internet Explorer dan buka Apple Support.

  3. Klik Unduh.

  4. Gulir hingga Anda menemukan pemutakhiran Boot Camp terbaru untuk sistem Mac yang dijalankan.

  5. Klik Unduh.

  6. Ikuti petunjuk do layar untuk mengunduh dan memasang pengandar pengandar audio terbaru untuk Mac.

  7. Boot ulang Mac.

Metode 3: Unduh dan instal driver Realtek terbaru.

Untuk mengunduh dan memasang driver Realtek terbaru dari situs web manufakturnya, ikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Buka Realtek Pusat Unduhan. 

  2. Di kotak Cari Unduhan, ketik drivers, kemudian klik tombol Ke.

  3. Klik judul piranti lunak yang cocok dengan chipset Realtek saat ini.

    Untuk informasi selengkapnya, lihat dokumentasi komputer.

  4. Pilih situs yang berhubungan dengan sistem pengoperasian Windows.

  5. Ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan memasang pengandar terbaru.

Solusi 4: Perbaiki pengandar Boot Camp.

Untuk memperbaiki driver Boot Camp, ikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Perbaiki pengandar Boot Camp.

  2. Mulai Mac dan boot di Windows.

  3. Masukkan cakram pemasangan Mac OS. Apabila jendela pemasang tidak muncul secara otomatis, klik

    a. Tombol Mulai, klik Komputer.
    b. Klik kandar yang berisi cakram Mac OS.
    c. Klik dua kali folder Boot Camp .
    d. Klik dua kali setup.exe.

  4. Klik Perbaiki.

  5. Ikuti petunjuk di layar untuk memperbaiki pengandar.

  6. Boot ulang Mac.

Metode 5: Instal ulang driver suara Anda.

Untuk menginstal ulang driver suara, ikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Boot Mac ke Windows.

  2. Buka Pengelola Perangkat.

    Untuk Windows XP:

    a. Klik Mulai, dan kemudian klik Panel Kontrol.
    b. Apabila Anda tidak melihat ikon Sistem, klik Pindah keTampilan Klasik di panel sebelah kiri jendela.
    c. Klik dua kali ikon Sistem.
    d. Klik tab Perangkat Keras.
    e. Klik tombol Manajer Perangkat.

    UntukWindows Vista atau Windows 7.

    a. Klik tombol Mulai.
    b. Ketik manajer perangkat di kotak Pencarian kemudian klik Manajer Perangkat.

  3. Klik dua kali Pengendali suara, video dan permainan.

  4. Klik dua kali perangkat audio.

  5. Klik tab Driver.

  6. Klik tombol Bongkar.

  7. Bila diminta, mulai ulang Windows.

  8. Masukkan cakram pemasangan Mac OS.

  9. Apabila jendela pemasang tidak muncul secara otomatis, klik tombol Mulai , kemudian klik Komputer.

  10. Klik kandar yang berisi Mac OS.

  11. Klik dua kali folder Boot Camp .

  12. Klik dua kali setup.exe.

  13. Klik Instal.

  14. Ikuti petunjuk di layar untuk memasang pengandar.

  15. Boot ulang Mac.


Metode 6: Instal ulang Boot Camp.

Untuk membongkar dan memasang ulang Layanan Boot Camp ikuti langkah-langkah berikut ini.

Langkah 1:

Untuk Windows 7:

  1. Klik tombol Mulai, klik Panel Kontrol, kemudian klik Bongkar program.

  2. Klik Layanan Boot Camp, kemudian klik Bongkar.


Untuk Windows Vista:

  1. Klik tombol Mulai, klik Panel Kontrol, klik Program, lalu klik Program dan Fitur.

  2. Klik Layanan Boot Camp, kemudian klik Bongkar.


Untuk Windows XP:

  1. Klik tombol Mulai, klik Panel Kontrol, kemudian klik Tambah atau Hapus Program.

  2. Klik Layanan Boot Camp, kemudian klik Bongkar.

Langkah 2:

  1. Bila diminta, boot ulang Windows.

  2. Masukkan cakram pemasangan Mac OS.

  3. Klik tombol Mulai, kemudian klik Komputer.

  4. Klik kandar yang berisi cakram Mac OS.

  5. Klik dua kali folder Boot Camp .

  6. Klik dua kali setup.exe.

  7. Klik Instal.

  8. Mulai ulang Mac.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×