MEMPERBAIKI: "akses ke berkas yang diblokir" pesan galat saat folder ScanStorage pada klien Forefront Threat Management Gateway 2010 melampaui batas maksimum penyimpanan

Gejala

Sementara malware inspeksi file tidak dapat dihapus dalam beberapa kasus dari folder ScanStorage pada klien 2010 Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG). Waktu, ini dapat menyebabkan folder melebihi batas maksimum penyimpanan. Ketika melebihi batas, download klien baru tidak dapat menyelesaikan berhasil. Selain itu, Anda menerima pesan galat berikut:

Akses ke berkas yang diblokir. Akses ke berkas filename diblokir karena pengaturan kebijakan keamanan: ruang disk yang diizinkan untuk inspeksi malware saat ini penuh

Catatan

  • Secara default, lokasi map ScanStorage adalah sebagai berikut:

    %SystemRoot%\Temp\ScanStorageNamun, lokasi dapat diubah pada tab penyimpanan properti Inspeksi Malware .

  • Berkas dihapus seperti yang diharapkan ketika Layanan Firewall TMG dimulai ulang.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena berkas sementara tidak dapat dihapus jika TMG dikonfigurasi untuk menggunakan metode pengiriman konten kemajuan pemberitahuan untuk klien, dan kemudian Anda men-download file. Saat unduhan selesai, dan konten dipindai, Anda akan ditunjukkan dengan hubungan langsung untuk mengunduh berkas. Jika Anda mengklik tautan, ditampilkan kotak dialog yang terbuka, menyimpandan membatalkan opsi untuk men-download. Jika Anda mengklik Batal pada titik ini, atau membatalkan unduhan setelah Anda meng-klik Simpan, berkas sementara untuk men-download mungkin tidak dihapus dari ScanStorage folder.

Pemecahan Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, Instal paket layanan yang dijelaskan di artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut ini:

Deskripsi 2555840 Paket Layanan 2 untuk Microsoft Forefront Threat Management Gateway 2010

Status

Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×