Artikel ini berlaku untuk Microsoft Dynamics AX 2012 R2 untuk semua wilayah.

Gejala

Saat membuka borang rincian pelanggan Microsoft Dynamics AX 2012 R2 Anda menerima pesan galat "Anda akan menghapus data pelanggan".

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika Anda mengalami masalah mengunduh, menginstal perbaikan terbaru ini, atau memiliki pertanyaan dukungan teknis lainnya, hubungi pasangan Anda atau, jika terdaftar dalam rencana dukungan langsung dengan Microsoft, Anda dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan membuat permintaan dukungan baru. Untuk melakukannya, kunjungi website Microsoft berikut:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxAnda juga dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics melalui telepon dengan menggunakan link ini untuk nomor telepon khusus negara. Untuk melakukannya, kunjungi salah satu dari situs web Microsoft berikut ini:Mitra

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Pelanggan

https://mbs.microsoft.com/customerso urce/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDalam kasus tertentu, biaya yang biasanya diadakan untuk panggilan mungkin dibatalkan apabila profesional dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk-produk terkait dukungan menentukan bahwa pembaruan khusus akan memecahkan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan tertentu yang dimaksud.

Informasi penginstalan

Lihat bagaimana cara menginstal perbaikan terbaru Microsoft Dynamics AX untuk informasi tentang cara menginstal perbaikan terbaru ini.

Prasyarat

Anda harus memiliki Microsoft Dynamics AX 2012 R2 diinstal untuk menerapkan perbaikan terbaru ini.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus me-restart layanan aplikasi objek Server (AOS) setelah menerapkan hotfix ini.

Hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi file, itu akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Aximpactanalysis.exe

Tidak Dapat Diterapkan

60,672

04-Sep-2012

21:13

x86

Axupdate.exe

Tidak Dapat Diterapkan

60,656

04-Sep-2012

21:13

x86

Licensetermsar.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

2,170

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermscs.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

91,099

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsda.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

101,043

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsde.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

116,496

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsen.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

110,067

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermses.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

96,850

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermset.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

102,778

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsfi.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

105,989

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsfr.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

129,869

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermshe-il.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

43,376

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermshu.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

92,863

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsis.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

36,275

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsit.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

114,947

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsja.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

105,778

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermslt.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

122,400

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermslv.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

105,289

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsnb-no.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

115,558

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsnl.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

109,756

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermspt-br.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

101,382

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsru.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

148,307

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermssv.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

115,138

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsth.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

153,644

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermstr.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

104,210

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermszh-hans.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

99,131

19-Jul-2012

06:00

Tidak Dapat Diterapkan

Clientoba32.msp

Tidak Dapat Diterapkan

17,301,504

28-Nov-2012

19:06

Tidak Dapat Diterapkan

Clientoba64.msp

Tidak Dapat Diterapkan

17,301,504

28-Nov-2012

19:06

Tidak Dapat Diterapkan

Components32.msp

Tidak Dapat Diterapkan

1,646,592

28-Nov-2012

19:06

Tidak Dapat Diterapkan

Components64.msp

Tidak Dapat Diterapkan

1,646,592

28-Nov-2012

19:06

Tidak Dapat Diterapkan

Objectserver32.msp

Tidak Dapat Diterapkan

6,004,736

28-Nov-2012

19:06

Tidak Dapat Diterapkan

Objectserver64.msp

Tidak Dapat Diterapkan

8,003,584

28-Nov-2012

19:06

Tidak Dapat Diterapkan

Setupsupport32.msp

Tidak Dapat Diterapkan

606,208

28-Nov-2012

19:06

Tidak Dapat Diterapkan

Setupsupport64.msp

Tidak Dapat Diterapkan

606,208

28-Nov-2012

19:06

Tidak Dapat Diterapkan

Axsetupsp.exe

6.2.73.8303

1,382,640

04-Sep-2012

21:13

x86

Axutillib.dll

6.2.71.101

834,240

28-Nov-2012

19:11

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.2.73.8303

37,168

04-Sep-2012

21:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

19-Jul-2012

06:00

x86

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Catatan Ini adalah artikel "Penerbitan cepat" dibuat langsung dari dalam organisasi dukungan Microsoft. Informasi yang terkandung di dalamnya disediakan sebagai tanggapan masalah yang muncul. Sebagai akibat dari kecepatan untuk menjadikannya tersedia, materi dapat mengandung kesalahan ketik dan dapat direvisi setiap saat tanpa pemberitahuan. Lihat Ketentuan untuk pertimbangan lainnya.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.