Gejala
Anda menggunakan Windows Management Instrumentation (WMI) penyedia di Microsoft Host integrasi Server 2009 untuk memantau sistem yang menjalankan Server integrasi Host 2009. Ketika penyedia WMI Server integrasi Host tidak dapat membuka subdomain Server integrasi Host, terjadi pelanggaran akses, dan proses WMI penyedia Host (WmiPrvSE.exe) mungkin berhenti secara tiba-tiba. Selain itu, kejadian yang menyerupai berikut ini dicatat di log aplikasi:
Catatan Ketika masalah ini terjadi, Anda mungkin menemukan bahwa manajer SNA memiliki status Terdeteksi Status sistem Server integrasi Host subdomain. Status Terdeteksi Status menunjukkan bahwa proses SNA mengelola klien (Mngsli.exe) tidak dapat menyambung ke layanan SNA mengelola agen yang berjalan pada sistem Server integrasi Host.
Pemecahan masalah
Informasi pembaruan kumulatif
Untuk mengatasi masalah ini, Terapkan pemutakhiran kumulatif 7 untuk Server integrasi Host 2009.
Perbaikan yang dapat menyelesaikan masalah ini juga termasuk dalam pemutakhiran kumulatif 2 untuk Host integrasi Server 2013 (KB2929767).
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft Support. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Anda harus memiliki pembaruan kumulatif 6 untuk Server integrasi Host 2009 diinstal untuk menerapkan hotfix ini.
Informasi menghidupkan ulang
Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi file
Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Microsoft Host integrasi Server 2009, edisi 32-bit
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmisna.dll |
8.0.4104.2 |
310,424 |
19-Feb-2014 |
21:07 |
x86 |
Microsoft Host integrasi Server 2009, edisi 64-bit
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmisna.dll |
8.0.4104.2 |
310,424 |
19-Feb-2014 |
21:07 |
x86 |
|
Wmisna.dll |
8.0.4104.2 |
581,272 |
19-Feb-2014 |
21:09 |
x64 |
Catatan Karena file dependensi, perbaikan terbaru yang berisi berkas tersebut juga dapat berisi file-file tambahan.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Setelah Anda menerapkan pembaruan ini, pelanggaran akses tidak lagi terjadi jika penyedia WMI Server integrasi Host tidak dapat membuka subdomain Server integrasi Host. Namun, permintaan WMI mungkin tidak dapat mengembalikan informasi yang akurat jika subdomain tidak dapat dibuka. Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus menyelidiki mengapa komponen Manajemen Server integrasi Host tidak dapat berkomunikasi dengan satu sama lain. Log aplikasi mungkin berisi beberapa pesan acara yang dapat Anda gunakan untuk membantu penyelidikan ini.
