MEMPERBAIKI: Penginstalan aplikasi gagal pasca-pemutakhiran klien Configuration Manager dari versi 1606 ke versi 1610 atau 1702

Gejala

Jika penginstalan aplikasi sedang berlangsung saat ccmsetup memutakhirkan klien Configuration Manager Pusat Sistem Microsoft, penginstalan aplikasi mungkin gagal pasca pemutakhiran.

Note Penyebaran aplikasi baru tidak terpengaruh.

Untuk aplikasi yang memiliki data permintaan konten yang dihapus, penginstalan aplikasi gagal, dan pesan kesalahan berikut dicatat dalam file AppEnforce.log:

Penyebab

Masalah ini terjadi karena data permintaan konten dihapus selama pemutakhiran karena perubahan skema.

Kelas berikut ini melacak permintaan konten yang dibuat selama penginstalan aplikasi. Kelas ini dihapus selama pemutakhiran klien:

root\ccm\softmgmtagent:DownloadContentRequestEx2

Apakah lingkungan saya terpengaruh?

Untuk menentukan apakah masalah ini ada di lingkungan Anda, jalankan kueri berikut ini di database server situs Anda:

select cia.AssignmentName, col.CollectionName  from CI_CurrentErrorDetails ced 

join CI_ConfigurationItems ci on ci.CI_ID = ced.CI_ID

join CI_AssignmentTargetedCIs cat on cat.CI_ID = ci.CI_ID

join CI_CIAssignments cia on cia.AssignmentID = cat.AssignmentID

join Collections_G col on col.CollectionID = cia.TargetCollectionID

where ced.ErrorCode in ( -2016407290)

group by cia.AssignmentName, col.CollectionName

Jika kueri mengembalikan hasil yang terlihat seperti berikut ini, lingkungan Anda terpengaruh.

Pemecahan Masalah

Masalah ini telah diperbaiki dalam versi 1702 yang tersedia secara global dan dalam pembaruan berikut untuk gelombang pertama 1702:

4018732 Pembaruan untuk Pusat Sistem Configuration Manager versi 1702, gelombang pertama

Note Pembaruan ini akan mencegah masalah yang disebutkan di bagian "Gejala" terjadi ketika ccmsetup memutakhirkan klien Configuration Manager. Namun, jika masalah telah terjadi, pembaruan ini tidak akan memperbaiki masalah tersebut. Untuk memperbaiki masalah setelah terjadi, ikuti langkah-langkah yang tercantum di bagian "Solusi".

Penyelesaian Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut ini:

• Lepas penargetan dan penargetan ulang aplikasi yang terpengaruh.

• Gunakan tugas pembersihan RunOnce segera setelah pemutakhiran selesai. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:
  
  

  1. Buat paket dan program distribusi perangkat lunak dengan menggunakan perintah berikut: powershell -executionpolicy bypass -noprofile -command "& {$query=gwmi -class CCM_CITask -namespace root\ccm\citasks; $query| rwmi}"

  2. Atur penginstalan agar berjalan satu kali (lebih disukai ketika tidak ada pengguna yang masuk).

  3. Menyebarkan ke semua sistem yang terpengaruh.

Status

Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Produk yang terpengaruh

Artikel ini juga berlaku untuk:

• Configuration Manager Pusat Sistem Microsoft (cabang saat ini - versi 1702)