Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda membuat 10 paket dari file .msi di Microsoft System Center 2012 Configuration Manager server situs.
-
Anda membuat 10 urutan tugas yang berisi langkah-langkah "Instal Paket" yang mereferensikan salah satu paket.
-
Anda menetapkan urutan tugas ke kumpulan.
-
Anda memperbarui kebijakan pada klien dalam kumpulan, dan menjalankan semua 10 urutan tugas secara bersamaan melalui Pusat Perangkat Lunak.
Dalam skenario ini, salah satu urutan tugas berhenti merespons dalam status "Menginstal" sementara urutan tugas lainnya tetap berada dalam status "Menunggu untuk menginstal".
Selain itu, Anda mungkin mengalami gejala berikut:
-
Beberapa urutan tugas tetap berada dalam status "Tersedia" pada tab Perangkat Lunak yang Tersedia meskipun Anda telah memilih untuk menginstalnya.
-
Pesan berikut ini dicatat dalam file \Windows\CCM\Logs\SMSTS.log:
Menunggu pemberitahuan status pekerjaan.
Pemecahan Masalah
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi hotfix ini.
Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan hotfix tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika masalah tambahan terjadi atau jika ada pemecahan masalah yang diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix tertentu ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Unduhan hotfix tersedia" menampilkan bahasa di mana hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menginstal Pembaruan Kumulatif 2 untuk System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1.
Mulai ulang informasi
Anda tidak perlu memulai ulang komputer setelah Anda menerapkan hotfix ini.
Catatan Kami menyarankan agar Anda menutup Configuration Manager Konsol Administrasi sebelum Anda menerapkan paket hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang dirilis sebelumnya.
Versi bahasa Inggris hotfix ini memiliki atribut file (atau atribut file yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Saat melihat informasi berkas, waktu akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara UTC dan waktu setempat, gunakan tab Zona Waktu dalam item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Configmgr2012ac-sp1-kb2869380-x64.msp |
Tidak Berlaku |
5,308,416 |
08-Jul-2013 |
01:42 |
Tidak Berlaku |
|
Tsmanager.exe |
5.0.7804.1306 |
401,584 |
01-Jun-2013 |
01:30 |
x64 |
|
Configmgr2012ac-sp1-kb2869380-i386.msp |
Tidak Berlaku |
3,940,352 |
08-Jul-2013 |
01:35 |
Tidak Berlaku |
|
Tsmanager.exe |
5.0.7804.1306 |
275,632 |
01-Jun-2013 |
01:30 |
x86 |
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Untuk informasi tentang langkah urutan tugas "Instal Paket", lihat Langkah Urutan Tugas di Configuration Manager.
Lihat terminologi yang digunakan Microsoft untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak.
