Menampilkan wawasan komunitas

Menampilkan wawasan komunitas di Engage

Navigasikan ke komunitas Anda.
Pilih Tentang di bawah gambar komunitas untuk menampilkan panel Wawasan komunitas yang memperlihatkan dua metrik: Orang aktif dan Pesan yang diposting.
Pilih Lihat Selengkapnya untuk menampilkan panel Gambaran Umum halaman Wawasan komunitas dengan beberapa panel yang memperlihatkan data wawasan komunitas mendetail.

Memilih periode waktu untuk wawasan komunitas

Wawasan Komunitas tersedia untuk dua periode waktu: 7 hari terakhir dan 28 hari terakhir. Pilih periode waktu dari daftar menurun. Wawasan disediakan untuk zona waktu UTC.

Membaca wawasan komunitas

Panel Gambaran Umum wawasan Komunitas memperlihatkan data di beberapa panel—panel terpisah dengan informasi mendetail tentang anggota komunitas dan postingan.

Orang aktif

Temukan wawasan, termasuk data yang sedang tren, untuk komunitas aktif dan anggota non-komunitas.

Panel Orang aktif kartu memperlihatkan berapa banyak orang yang aktif dalam komunitas Anda, dan tren dibandingkan dengan periode sebelumnya (7 hari atau 28 hari). Aktivitas merujuk pada tindakan yang mencakup memposting, membaca, atau bereaksi terhadap pesan komunitas dalam 7 hari atau 28 hari terakhir.
Arahkan mouse ke atas grafik baris untuk melihat jumlah Orang aktif di komunitas Anda.

Anggota aktif dan non-anggota

Panel Anggota aktif memperlihatkan aktivitas orang-orang yang merupakan anggota komunitas. Panel Aktif non-anggota memperlihatkan wawasan tentang orang-orang yang berinteraksi dalam komunitas Anda, tetapi bukan anggota. Aktivitas ini mencakup tindakan seperti memposting pesan, membaca pesan, dan bereaksi terhadap pesan, misalnya, mengklik Suka atau Terima.

Gambar memperlihatkan persentase anggota Aktif dan Non-anggota aktif dalam komunitas selama periode waktu yang dipilih.
Bilah memperlihatkan berapa banyak anggota aktif atau non-anggota yang diposting, bereaksi, atau membaca satu atau beberapa pesan di komunitas.

Arahkan mouse ke bilah untuk memperlihatkan jumlah anggota komunitas aktif atau non-anggota yang memposting, membaca, atau menyukai (satu atau beberapa) pesan di komunitas.

Aktivitas konten

Bagian bawah halaman Gambaran Umum menyertakan panel yang memperlihatkan tren aktivitas untuk pesan yang telah diposting, dibaca, dan direaktifkan dalam komunitas.

Total pesan yang diposting dalam komunitas selama periode yang dipilih.
Angka yang ditampilkan di samping total aktivitas di setiap panel memperlihatkan jumlah aktivitas yang diubah dari periode sebelumnya.
Kolom tumpuk mewakili aktivitas total yang dilakukan oleh anggota komunitas dan non-anggota. Untuk rentang tanggal 7 Hari Terakhir dan 28 Hari Terakhir, kolom ini diuraikan menurut hari.
Total pesan komunitas dibaca selama periode yang dipilih. Mengarahkan mouse ke atas kolom tumpuk memperlihatkan total aktivitas kumulatif untuk anggota komunitas dan non-anggota.
Total pesan komunitas direaksi selama periode yang dipilih.

Siapa yang dapat melihat wawasan komunitas?

Untuk komunitas publik, setiap anggota platform Engage dapat melihat wawasan.

Untuk komunitas swasta, hanya anggota komunitas yang dapat melihat wawasan.

Cara mengekspor wawasan komunitas

Data wawasan komunitas dapat diekspor ke CSV selama tiga periode waktu: 7 hari terakhir, 28 hari terakhir dan 365 hari terakhir.

Masuk ke halaman Wawasan komunitas untuk komunitas.
Pilih tombol Opsi ekspor.
Pilih 7 Hari Terakhir, 28 hari terakhir, atau 365 Hari Terakhir.
Pilih tombol Unduh .

Tanggal adalah ketika metrik disediakan. Semua metrik secara khusus terkait dengan hari ini.
Orang aktif adalah jumlah orang yang memposting, membaca, atau menyukai pesan di komunitas.
Anggota aktif adalah jumlah anggota komunitas yang memposting, membaca, atau bereaksi terhadap pesan di komunitas.
Anggota yang memposting pesan adalah jumlah anggota komunitas yang memposting satu atau beberapa pesan di komunitas.
Anggota yang bereaksi terhadap pesan adalah jumlah anggota komunitas yang bereaksi terhadap satu atau beberapa pesan di komunitas.
Anggota yang membaca pesan adalah jumlah anggota komunitas yang membaca satu atau beberapa pesan di komunitas.
Non-anggota aktif adalah jumlah orang yang tidak bergabung dalam komunitas tetapi memposting, membaca, atau bereaksi terhadap pesan.
Non-Anggota yang memposting pesan adalah jumlah orang yang tidak bergabung dalam komunitas tetapi memposting satu atau beberapa pesan.
Non-Anggota yang bereaksi terhadap pesan adalah jumlah orang yang tidak bergabung dalam komunitas tetapi bereaksi terhadap satu atau beberapa pesan.
Non-Anggota yang membaca pesan adalah jumlah orang yang tidak bergabung dalam komunitas tetapi membaca satu atau beberapa pesan.
Non-Anggota yang menyukai pesan adalah jumlah orang yang tidak bergabung dalam komunitas tetapi menyukai satu atau beberapa pesan.
Pesan yang diposting adalah jumlah pesan yang diposting di komunitas.
Pesan yang diposting oleh anggota adalah jumlah pesan yang diposting oleh anggota komunitas.
Pesan yang diposting oleh non-anggota adalah jumlah pesan yang diposting oleh anggota non-komunitas.
Pesan yang dibaca adalah jumlah percakapan komunitas yang dibaca.
Pesan yang dibaca oleh anggota adalah jumlah pesan yang dibaca oleh anggota komunitas.
Pesan yang dibaca oleh non-anggota adalah jumlah pesan yang dibaca oleh anggota non-komunitas.
Pesan yang disukai adalah jumlah pesan komunitas yang disukai.
Pesan yang disukai oleh anggota adalah jumlah pesan yang disukai oleh anggota komunitas.
Pesan yang disukai oleh non-anggota adalah jumlah pesan yang disukai oleh anggota non-komunitas.
Pesan yang direaksi adalah jumlah pesan komunitas yang memiliki reaksi.
Pesan yang direaksi oleh Anggota adalah jumlah pesan yang direaksi oleh anggota komunitas.
Pesan yang direaksi oleh Non-Anggota adalah jumlah pesan yang direaksi oleh anggota non-komunitas.
Pertanyaan yang diajukan adalah jumlah pertanyaan yang diajukan di komunitas.
Total jawaban adalah jumlah jawaban yang diterima pertanyaan di komunitas.
Pertanyaan yang ditandai sebagai jawaban terbaik adalah jumlah pertanyaan yang ditandai sebagai jawaban terbaik di komunitas.

FAQ

T: Seberapa sering wawasan komunitas diperbarui?

A: Jumlah 7 hari dan 28 hari diperbarui setiap hari. Hitungan tahunan diperbarui setiap minggu dan hanya dihitung hingga satu bulan penuh terakhir.

Untuk komunitas baru, dan selama Januari, ini berarti bahwa jumlah 7 hari dan 28 hari mungkin lebih tinggi dari hitungan tahunan, karena jumlah tersebut diperbarui lebih sering.

T: Di mana saya bisa menemukan laporan untuk semua jaringan saya?

A: Gunakan Dasbor Pelaporan PenggunaanMicrosoft 365 , yang mencakup laporan aktivitas Engage, laporan aktivitas Engage komunitas, dan Engage laporan penggunaan perangkat. Laporan ini tersedia untuk siapa saja di organisasi Anda dengan Peran Pembaca Laporan Microsoft 365 . Untuk masuk ke laporan ini, di Microsoft 365, masuk ke Admin > Laporan penggunaan > Pilih laporan.

T: Apakah wawasan komunitas tersedia untuk eksternal, non-Microsoft 365 terhubung dan komunitas Semua Perusahaan ?

A: Wawasan komunitas tersedia untuk komunitas eksternal dan non-Microsoft 365 terhubung. Mereka juga tersedia untuk komunitas Semua Perusahaan dan Semua Jaringan .