Gejala
Di lingkungan Exchange Server 2013, mencari dengan Furigana (nama tampilan fonetik) di buku alamat Microsoft Outlook tidak berhasil. Masalah ini terjadi di mode daring. Namun, apabila pelanggan menggunakan cached mode dan daftar alamat disesuaikan tambahan, masalah juga terjadi di daftar alamat tambahan.
Catatan Bila Anda memiliki daftar alamat tambahan, Anda harus menambahkan kunci registri dengan mengikuti langkah-langkah di bagian "Informasi registri" setelah Anda menginstal pembaruan ini.
Pemecahan masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan kumulatif 12 untuk Exchange Server 2013.
Informasi registri
Important
Ikuti langkah-langkah di bagian ini dengan seksama. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Sebelum Anda mengubahnya, Buatlah cadangan registri untuk pemulihan apabila terjadi masalah.
-
Mulai Editor Registri.
-
Temukan dan kemudian pilih subkunci registri berikut ini:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeAB
-
Membuat kunci parameter jika tidak ada di bawah MSExchangeAB.
-
Pada menu Edit, arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD.
-
Ketik EnablePhoneticSort, dan kemudian tekan tombol Enter.
-
Di panel rincian , klik kanan EnablePhoneticSort, dan kemudian klik Ubah.
-
Di kotak data nilai , ketik 1, lalu klik OKE.
-
Keluar dari Editor Registri.
Catatan Setelah nilai registri yang dibuat dengan benar, mulai ulang layanan Microsoft Exchange RPC Client Access untuk mengaktifkan tataan. Dan Anda harus melakukan langkah-langkah sebelumnya di semua server kotak surat.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Pelajari tentang terminologi yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
